"Nach dem Vulkanausbruch ist unser Urlaub ausgefallen - flightright hat sich um die Rückerstattung unserer Flüge gekümmert."
Verspätung
Fritz aus München will zu Freunden nach Berlin und bucht seinen Flug im Internet.
3 Tage vor dem Abflug bekommt Fritz eine E-Mail von Fluggesellschaft L, die mitteilt, dass der Flug wegen eines Fehlers im Buchungssystem tatsächlich 3 Stunden später abfliegt. Fritz nimmt den Flug und kommt 3 Stunden später in Berlin an. Fritz M. nimmt es – wie immer – gelassen.
Fritz hat Anspruch auf 250 EUR Entschädigung.
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