Junior Operations Mitarbeiter (m/w/d) in Budapest

Festangestellte, full-time, Budapest


Information

#Tomorrow’s Lawyers! Digitale Technologien werden den Rechtsberatungsmarkt in den nächsten Jahren grundlegend verändern! Flightright ist der Pionier der IT-gestützten Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Unseren Service haben seit 2010 mehr als 8.000.000 Verbraucher genutzt. Wir sind das weltweit führende Fluggastrechte-Portal und suchen die besten Köpfe, um unser Team aus rund 130 Mitarbeitern zu unterstützen. Wir wachsen rasant, expandieren international und wollen in Zukunft noch höher hinaus. Gestalte mit uns die Zukunft des Legal-Tech!

Wir, das Operations Team, sind mit ca. 30 Leuten mit unterschiedlichen fachlichen und kulturellen Backgrounds das größte Team bei Flightright. Täglich setzen wir uns für die Rechte unserer Kunden ein und sind erster Ansprechpartner für Probleme und Fragen. Mit einer starken Hands-on-Mentalität und dem Wunsch sich stetig zu verbessern, finden wir immer die beste Lösung für unsere Kunden und arbeiten auch mit Nachdruck daran die schwierigsten Fälle durchzusetzen. Stetiger Wissensaustausch, regelmäßige Feedbacks und der respektvolle Umgang miteinander machen es uns möglich gemeinsame Ziele zu erreichen. Unsere große Leistungsbereitschaft und unser Kundenbewusstsein gepaart mit Einfühlungsvermögen zeichnen unser Team aus.

Neben Berlin haben wir seit Mitte 2018 auch ein Büro in Budapest, von wo aus wir unseren Kunden helfen, ihre Rechte gegenüber Fluggesellschaften einzufordern. 

Wenn du dein Studium vor Kurzem abgeschlossen hast, und/oder bereits erste Kundenerfahrung gesammelt hast und nun auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist, dann unterstütze unser Team in Budapest als deutschsprachiger Junior Operations Mitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Nach erfolgreicher Einarbeitung gibst du unseren Kunden professionelle Auskunft über ihre Rechte bei Flugverspätung oder Flugausfall in deutscher Sprache

  • Du begleitest unsere Kunden freundlich und lösungsorientiert von der Eröffnung eines Falles bis zu dessen Abschluss

  • Du arbeitest eng mit unserem deutschen Team zusammen und entwickelst unsere Prozesse stets weiter

  • Als integriertes Teil des ganzen Flightright Teams wirst du intensiven Kontakt mit den Berliner Kollegen haben und auch regelmäßig für Trainings und Events nach Berlin reisen

Dein Profil

  • Du bist Absolvent im Bereich Tourismus, BWL, Sprach- oder Rechtswissenschaften oder hast einen Abschluss in einem anderen Studienfeld und bist daran interessiert, unseren Kunden zu ihrem Recht zu verhelfen

  • Du brennst dafür unseren Kunden einen freundlichen und lösungsorientierten Service zu bieten

  • Du bist an verbraucherschutzrechtlichen Themen interessiert und in der Lage, dich in kurzer Zeit in komplexe Themen einzuarbeiten

  • Du verfügst über eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit viel Eigeninitiative

  • Du bist versiert im Umgang mit gängigen Office Tools und kannst dich schnell mit automatisierten Prozesses und neuen Systemen vertraut machen

  • Du besitzt hervorragende Deutschkenntnisse, da du bereits im deutschsprachigen Ausland gelebt oder studiert hast, und sprichst gut Englisch

Warum wir?

Ready for take off?
Join the Legal-Tech Revolution! Gestalte mit uns die Zukunft der Rechtsberatung 2.0 und nimm mit eigenen Projekten aktiv Einfluss auf die Entwicklung von Flightright. Seit Januar 2021 starten wir in unserem brandneuen schicken Office am Ostkreuz mit Dachterrasse und Loft-Charakter gemeinsam mit allen Ventures (Flightright, Chevalier, freem) durch. Lass dich von unserer einzigartigen Unternehmenskultur und unserem starken Teamzusammenhalt mitreißen und inspirieren. Unsere internationale Crew kommt aus unterschiedlichen Fachrichtungen und Kulturen – und hat jeden Tag ein gemeinsames Ziel im Blick: Menschen zu ihrem Recht zu verhelfen!
Und natürlich gibt’s auch Goodies wie Home Office, flexible Arbeitszeiten, Obst, Soft Drinks, Games und, und, und. Lerne uns durch unsere Jobseite besser kennen und gewinne einen Eindruck von unserem Company Spirit: https://www.flightright.de/jobs

Bewirb dich noch heute! Ida Iannuzzi freut sich auf deine überzeugende Bewerbung!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir freuen uns über Dein Interesse Teil unseres Teams zu werden. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus, um so Deine Bewerbung in unserem System zu hinterlegen.









Bitte lade hier Deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben sowie ggf. aktuelle Zeugnisse oder weitere Dokumente hoch, die uns dabei helfen Dich besser kennenzulernen (insgesamt max. 20 MB).

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