Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Fluggastrechte

Flightright, part-time, Berlin


Information

Flightright revolutioniert seit über 10 Jahren den Markt für Rechtsberatung. Unser Ziel ist, durch Digitalisierung es Menschen zu erleichtern, sich effektiv zu ihrem Recht zu verhelfen. Das haben wir seit unserer Gründung für über 8.000.000 Verbraucher:innen bereits getan. Und wir wachsen weiter!

Für unser Operations Team in Berlin suchen wir ab sofort DICH als ​Kundenberater (x/w/m) im Bereich Arbeitsrecht

Deine Aufgaben

  • Du bist für die Bearbeitung eingehender Dokumente und Emails von Airlines und Fluggästen verantwortlich
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung gibst du unseren Kunden professionelle Auskunft über ihre Rechte bei Flugverspätung oder Flugausfall in deutscher Sprache
  • Du begleitest unsere Kunden freundlich und lösungsorientiert von der Eröffnung eines Falles bis zu dessen Abschluss
  • Du arbeitest mit uns an der stetigen Optimierung unserer Prozesse und bringst eigene Ideen ein.

Dein Profil

  • Du studierst aktuell
  • Du hast Lust darauf zu lernen, auf was es in der Kundenkommunikation ankommt
  • Du findest verbraucherschutzrechtliche Themen interessant
  • Du bist IT-affin und gehst sicher mit den gängigen MS-Office Programmen und der google suite um
  • Du bist Team-Player:in
  • Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und Englisch. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir freuen uns über Dein Interesse Teil unseres Teams zu werden. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus, um so Deine Bewerbung in unserem System zu hinterlegen.









Bitte lade hier Deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben sowie ggf. aktuelle Zeugnisse oder weitere Dokumente hoch, die uns dabei helfen Dich besser kennenzulernen (insgesamt max. 20 MB).

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VIELEN DANK

Wir haben Deine Bewerbung erhalten und werden uns in Kürze bei Dir melden!