Datenschutz

Datenschutzerklärung für flightright

flightright legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Wir beachten selbstverständlich die Vorschriften der anwendbaren Datenschutzgesetze und werden personenbezogene Daten der Fluggäste nur in dem in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Umfang erheben und verarbeiten. Mit dieser Erklärung unterrichten wir Sie über die datenschutzrelevanten Aspekte von flightright und informieren Sie über die von uns eingesetzten Maßnahmen, um Ihre Datenschutzrechte zu wahren.

Art und Umfang der Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Sie können bestimmte Dienste von flightright (etwa die Abfrage „Anspruch prüfen“) ohne die gesonderte Angabe persönlicher Daten nutzen. Allerdings erstellen wir ein sogenanntes Nutzungsprofil, wenn Sie unsere Websites besuchen. Danach erheben und speichern wir in anonymisierter Form Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken. Dies betrifft zum Beispiel Daten zu der Webseite, von der aus Sie zu flightright gelangt sind, den Namen Ihres Internet-Service-Providers, welche Webseiten Sie innerhalb von flightright besucht haben sowie Datum und Dauer Ihres Besuchs. Aus diesen bereits anonymisierten Daten werden, ggf. unter einem Pseudonym, Nutzungsprofile erstellt. Wir erhalten danach Nutzungsdaten, diese jedoch in anonymisierter bzw. pseudonymisierter Form. Das heißt zum Beispiel, dass wir nicht wissen, welches Nutzungsverhalten Sie bevorzugen, sondern nur, dass es irgendeinen Nutzer gibt, der ein solches Nutzungsverhalten hat. Der Datensammlung- und Speicherung nach dieser Ziffer können Sie im Übrigen jederzeit widersprechen. Wenn Sie flightright zum ersten Mal besuchen, senden wir ein Cookie an Ihren Computer. Dieser dient lediglich dazu, Ihren Browser zu identifizieren. Wir setzen Cookies ein, um die Qualität von flightright durch Speichern von Nutzervorlieben, die Verfolgung des Nutzerverhaltes und die Suchmethodik des Nutzers zu speichern. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies annehmen. Sie können Ihren Browser jedoch auch so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder anzeigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Eine Ablehnung von Cookies kann allerdings dazu führen, dass Funktionen von flightright nicht richtig funktionieren. Wenn Sie flightright nutzen, zeichnen unsere Server automatisch Daten auf, die Ihr Browser verschickt, wenn Sie eine Webseite besuchen. Diese Server-Logdateien können Ihre Webanfrage, die IP-Adresse, den Browsertyp, die Browsersprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und ein oder mehrere Cookies enthalten, die Ihren Browser eindeutig identifizieren können. flightright kann Links in einem Format einrichten, das flightright die Möglichkeit gibt, zu verfolgen, ob diese Links genutzt wurden. Wir nutzen diese Daten, um die Qualität von flightright sowie personalisierter Inhalte und ggf. Werbung auf flightright zu verbessern. flightright hat keinen Einfuß auf Links, die von flightright ausgehen. Webseiten der Partner von flightright legen möglicherweise eigene Cookies oder sonstige Dateien auf Ihrem Computer ab, erheben Daten oder fordern personenbezogene Daten von Ihnen an. flightright verarbeitet personenbezogene Daten nur für die Zwecke, für die sie erhoben wurden. Die Erhebung Ihrer Daten dient uns dazu, Ihnen einen nutzerfreundlichen, effizienten und sicheren Internetdienst anbieten zu können. Wir verwenden die erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Durchführung der von Ihnen mit uns geschlossenen vertraglichen Vereinbarungen (vgl. unsere AGB). Ansonsten bezweckt unsere Datenverarbeitung allgemein die Verbesserung von flightright sowie deren Sicherheit, wobei allerdings keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Diese Verarbeitung erfolgt anonym oder in pseudonymisierter Form. Wenn Sie sich bei flightright als Fluggast anmelden, bitten wir Sie zusätzlich zu den oben erhobenen Daten um die Angabe von personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind Bestandsdaten, wie beispielsweise Name und Adresse sowie Flugdaten wie beispielsweise Flugnummer, -datum, -urzeit. Für die Erbringung der Inkassoleistungen, wie z.B. unser benötigen wir ggf. auch Kontendaten, die wir auf sicheren Servern verschlüsselt speichern. Wir geben Ihnen die Möglichkeit Ihre personenbezogenen Daten Online oder per E-Mail (info@flightright.de) anzupassen bzw. ändern zulassen. Auf Ihre Anfrage (info@flightright.de) teilen wir Ihnen mit, welche Daten über Sie bei flightright gespeichert wurden. Wenn wir vorschlagen, personenbezogene Daten für andere Zwecke zu verwenden als zuvor beschrieben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, die Verwendung der personenbezogenen Daten für andere Zwecke abzulehnen. Ohne Ihre Einwilligung erheben und verwenden wir ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Verwendung von Google Analytics

Die Website  von flightright benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nähere Informationen hierzu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass das auf der Webseite von flightright eingesetzte Tool Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Nutzung der Daten

Durch Anklicken der entsprechenden Checkbox bei der Anmeldung als Mitglied für flightright erklären Sie uns in Bezug auf die im Folgenden bezeichneten Datenverarbeitungsvorgänge Ihr Einverständnis dahingehend, dass wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen dürfen. Sie können Ihr Einverständnis aber selbstverständlich jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann schriftlich an info@flightright.de, gerichtet werden. Von dort erhalten Sie auch auf Verlangen die schriftliche oder elektronische Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.

Weitergabe von Daten an Dritte

flightright gibt Ihre personenbezogene Daten nur unter den nachfolgend beschriebenen Voraussetzungen an Dritte weiter:

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben;

Wenn solche Daten zum Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Auftrag weitergegeben werden. Wir verlangen dass, dass solche Informationen gemäß unseren Anweisungen und in Einklang mit dieser Datenschutzerklärung und sonstigen Geheimhaltungs- und Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet werden;

Wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass der Zugang, die Verwendung, die Aufbewahrung und die Weitergabe solcher Daten erforderlich ist, um (a) geltendem Gesetz und sonstigen Rechtsvorschriften zu entsprechen oder gerichtlichen Entscheidungen oder behördlichen Anordnungen zu folgen, (b) die geltenden AGB durchzusetzen (einschließlich der Untersuchung potenzieller Verstöße gegen die AGB), (c) Betrug sowie Sicherheits- oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern und anderweitig zu lösen und (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von flightright, dessen Nutzern und Fluggästen und der Öffentlichkeit, soweit gesetzlich vorgeschrieben bzw. zulässig, vor drohenden Schäden zu schützen.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten unserer Nutzer vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. Wir bemühen uns insbesondere, jedes automatische Auslesen unserer Website und ihrer Datenbestände durch Dritte zu verhindern. In jedem Fall haben von unserer Seite nur berechtigte Personen Zugang zu den personenbezogenen Daten der Nutzer, und dies auch nur insoweit, als es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit geändert werden kann und wir werden wir Änderungen an unseren Datenschutzbestimmungen auf dieser Seite bekannt geben. flightright wird jedoch ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung Ihre Rechte gemäß diesen Bestimmungen nicht einschränken. Wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt, erfolgt dies in auffälligerer Form (z.B. per E-Mail).

Fragen zur Datenschutzerklärung

Falls Sie Fragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie mit info@flightright.de Kontakt aufnehmen.

Stand: 15. Oktober 2011