Rückerstattung und Entschädigung: Ihre Ansprüche gegen Fluggesellschaften bei Flugverspätung und Flugausfall

Fordern Sie von der Fluglinie eine schriftliche Bestätigung des Grundes für die Verspätung, Annullierung oder Überbuchung an. Diese Bestätigung ist entscheidend für die spätere Durchsetzung Ihrer Ansprüche.

Dokumentieren Sie alle relevanten Informationen und Beweise sorgfältig. Dazu gehören Fotos von Anzeigetafeln am Flughafen, Bordkarten, Tickets sowie Quittungen für entstandene Ausgaben wie Verpflegung, Unterkunft oder alternative Transportmittel.

Bestehen Sie auf den gesetzlich vorgeschriebenen Betreuungsleistungen während der Wartezeit. Dazu zählen Mahlzeiten, Erfrischungen/Getränke, gegebenenfalls Hotelübernachtungen und Transfers, die Ihnen von der Fluggesellschaft kostenfrei zur Verfügung gestellt werden müssen.

Prüfen Sie Ihren Anspruch einfach und kostenlos mit Flightright. Wir setzen Ihr Recht auf Rückerstattung und Entschädigung bei Flugverspätung und Flugausfall durch!

Bei Flugproblemen müssen Sie Fristen beachten: In Deutschland haben Sie drei Jahre Zeit, um Entschädigung zu fordern, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Vorfall passierte (z.B. bei Flug am 5.11.2025 läuft die Frist am 31.12.2028 ab). Wichtig ist, dass die EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt. Sichern Sie sich jetzt Ihre Entschädigung!

Airlines nutzen bei Verspätungen und Stornierungen die Unwissenheit der Passagiere aus, die ihre Rechte nicht oder kaum kennen. Versuchen Kunden selbstständig, ihre Entschädigung oder Rückerstattung einzufordern, lehnen in den meisten der Fälle die Airlines die Beschwerde von vornherein ab. Wir sehen oft, dass sich die Airlines mit außergewöhnlichen Umständen herausreden und die Fluggesellschaft zahlt keine Entschädigung. Aber die Probleme sind oftmals keine außergewöhnlichen Umstände.

Nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung haben Passagiere und Passagierinnen bei einer Verspätung, Annullierung, Überbuchung sowie bei verpassten Anschlussflügen unabhängig vom Ticketpreis Anspruch auf eine Entschädigung.

Für die Durchsetzung der Ansprüche empfiehlt es sich, professionelle Unterstützung zu suchen. Flugreisende können zwar versuchen, ihre Forderungen auf eigene Faust geltend zu machen, aber meistens ist das sehr aufwendig und es ist schwer, die Airlines zu kontaktieren. Flightright hilft dabei, Ihre Rechte erfolgreich durchzusetzen und kann dabei auf jahrelange Erfahrung und Rechtsexpertise zurückgreifen.

Ihr Flug wurde annulliert, ist zu früh oder verspätet abgeflogen? Dann sollten Sie Ihre Fluggastrechte wahrnehmen. Die Rechtsexpertinnen und Experten von Flightright unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte.

Geben Sie einfach online bei Flightright Ihre Flugdaten ein. Besteht ein Anspruch, können Sie Flightright mit der Einforderung Ihrer Ansprüche beauftragen. Anschließend übernehmen die Experten und Expertinnen den Fall und sorgen dafür, dass Sie Ihr Geld von der Fluggesellschaft erhalten. Verbraucher:innen nutzen Flightright-Services vollkommen risikolos, denn nur im Erfolgsfall zahlen die Kunden eine Provision.

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