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Stockholm – Arlanda - Flugverspätungen und Flugausfälle: Ihre Rechte auf Rückerstattung und Entschädigung

Jetzt in nur 2 Minuten online Ihren Anspruch auf Entschädigung prüfen

Stockholm Arlanda flughafen
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Geprüft von Oskar de Felice

Fluggastrechtsexperte

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Verspätungen von und nach Stockholm – Arlanda

Der Flughafen Arlanda (ARN) in der Gemeinde Sigtuna im Bezirk Stockholm ist der größte internationale Flughafen Schwedens. Mit 19 Millionen Flugreisenden und über 230.000 Abflügen und Ankünften pro Jahr ist Arlanda der größte Flughafen Schwedens und der drittgrößte in der nordischen Region (nach Kopenhagen-Kastrup und Oslo-Gardermoen). Der Flughafen kann maximal 80 Starts/Landungen pro Stunde abfertigen. Arlanda ist einer der pünktlichsten Flughäfen in Europa. Weitere Flughäfen in Schweden sind Stockholm Bromma Göteborg Landvetter (GOT), Malmö Sturup (MMX), Stockholm Skavsta (NYO), Stockholm Västerås (VST), Sundsvall Midlanda (SDL) und Luleå Kallax (LLA).

Der Flughafen Stockholm Arlanda wird von den meisten großen Fluggesellschaften angeflogen. Air France, British Airways, Finnair, Lufthansa, Norwegian, Novair, Primera, Ryanair, Scandinavian Airlines oder SAS, Thai Airways, Tomas Cook Airlines und TUI Fly Nordic sind nur einige der Fluggesellschaften, die Arlanda anfliegen. Nach Angaben von Flightright gab es im Jahr 2023 auf dem Flughafen Stockholm insgesamt 88076 Flüge geplant. Davon wurden 892 Flüge abgesagt, was 1,01 % aller geplanten Flüge entspricht. Zusätzlich hatten 259 Flüge Verspätungen, was 0,29 % aller Flüge ausmachte.

Hier sehen Sie einige der jüngsten Flugverspätungen in Stockholm Arlanda (ARN). Nach europäischem Recht haben Sie bei diesen Verspätungen Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 250 € und 600 €. Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie ganz einfach Ihren Anspruch auf Entschädigung gemäß der EU-Verordnung 261/2004 über Fluggastrechte bei Verspätungen, Nichtbeförderung und Annullierung von Flügen am Flughafen überprüfen. Dann können Sie die maximale Entschädigung von der Fluggesellschaft für einen verspäteten Flug erhalten.

Welche Rechte habe ich bei Verspätungen oder Annullierungen von Stockholm – Arlanda?

  • Nach EU-Recht können Sie bei Verspätung, Annullierung oder Überbuchung von Flügen unabhängig vom Ticketpreis und bis zu sechs Jahre rückwirkend eine Entschädigung von bis zu 480 £ erhalten.
  • Der Preis des Flugscheins hängt nicht von der zu erhaltenden Entschädigung ab.
  • Bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden, Annullierung oder Überbuchung.

Was ist bei Verspätungen oder Annullierungen auf Stockholm – Arlanda zu tun?

  • Ermitteln Sie den Grund für die Verspätung
  • Bewahren Sie Fotos, Quittungen über Ihre Ausgaben, Geschenkgutscheine usw. auf.
  • Nutzen Sie unseren Online-Rechner, um herauszufinden, wie viel Geld Ihnen bei einer Verspätung oder Annullierung Ihres Fluges zusteht.

Kürzlich annullierte oder verspätete Flüge auf Stockholm – Arlanda

Hier finden Sie alle Verspätungen und Annullierungen am Flughafen Stockholm – Arlanda, für die Sie möglicherweise eine Entschädigung erhalten. Wenn Sie ein:e Passagier:in auf einem dieser Flüge sind, prüfen Sie schnell Ihren Anspruch auf Entschädigung und beauftragen Sie die Anwälte von Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Ansprüche.

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In welchen Fällen besteht ein Anspruch auf Entschädigung?

Jeder Flug, der mit einer Verspätung von mindestens 3 Stunden am Zielort ankommt, weniger als 14 Tage vor der Ankunft annulliert wurde oder bei dem die Beförderung verweigert wurde, hat Anspruch auf eine Entschädigung, sofern die Ursachen für das unvorhergesehene Ereignis der Fluggesellschaft zuzuschreiben sind und unter die EU-Verordnungen fallen. Bei außergewöhnlichen Umständen ist die Fluggesellschaft von der Zahlung einer Entschädigung befreit. Der Flug muss in einem europäischen Land gestartet oder gelandet sein, im letzteren Fall muss sich auch der Sitz der Fluggesellschaft in einem EU-Mitgliedstaat befinden. Die Höhe der Entschädigung hängt weder vom Preis des Flugscheins noch vom Grund der Reise ab, und die Ansprüche gelten für Flüge, die nicht älter als 3 Jahre sind. Wichtig: Lassen Sie sich nicht von Ihrer Fluggesellschaft entschuldigen! Hotel- oder Essensgutscheine oder Geschenkgutscheine entbinden die Fluggesellschaft nicht von der Zahlung Ihrer Entschädigung.

In diesen Fällen besteht die Möglichkeit, eine Entschädigung zu fordern:

  • Verspätung: Der Flug hatte am Zielort eine Verspätung von mehr als 3 Stunden.
  • Annullierungen: Sie wurden weniger als 14 Tage im Voraus über die Annullierung informiert.
  • Überbuchung: Die Fluggesellschaft hat Ihnen die Beförderung verweigert.
  • Verpasster Anschlussflug: Sie haben Ihren Anschlussflug verpasst und sind mit mehr als drei Stunden Verspätung an Ihrem Zielort angekommen.

Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz ab:

  • Kurzstreckenflüge – weniger als 1500 km – 250 € Entschädigung für betroffene Fluggäst:innen.
  • Mittelstreckenflüge – zwischen 1500 km und 3500 km – Anspruch auf 400 € Entschädigung pro Fluggast oder -gästin
  • Langstreckenflüge – mehr als 3500 km – Anspruch auf 600 € Entschädigung für die betroffenen Fluggäst:innen

Verspätung, Annullierung, Überbuchung, verpasster Anschlussflug? Sie haben Anspruch auf:

Kurzstrecke bis 1.500 kmMittelstrecke bis 3.500 kmLangstrecke ab 3.500 km
z.B. Berlin – Münchenz.B. Berlin – Lissabonz.B. Berlin – Abu Dhabi
250€*400€*600€*

*Abzüglich Provision (i.d.R. 20 bis 30% zzgl. MwSt.)

Was muss ich tun, wenn ich am Flughafen von Arlanda eine Verspätung oder Annullierung habe?

Sie müssen wissen, ob die Verspätung oder Annullierung, die Sie erlitten haben, für eine Entschädigung infrage kommt. Bei Flightright erklären wir Ihnen, welche Bedingungen erfüllt sein müssen und in welchen Fällen Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben.

Geben Sie Ihre Flugdaten in unseren kostenlosen Online-Rechner ein, und wir werden für Sie Ansprüche bei jeder beliebigen Fluggesellschaft geltend machen. In wenigen Minuten prüfen wir, ob Ihr Anspruch berechtigt ist und wie hoch Ihre Forderung ist. Diese erste Prüfung ist völlig kostenlos, und mehr als 3,2 Millionen Kund:innen haben unseren Service bereits genutzt und ihm vertraut. Flightright arbeitet seit mehr als 12 Jahren im Dienste der Fluggäst:innen und hat unzählige Entschädigungen für seine Kund:innen erwirkt.

Welche Rechte habe ich beim Warten am Flughafen?

Dies sind die Leistungen am Flughafen, auf die jeder und jede Reisende Anspruch hat. Sie hängen von der Länge der Reise und der Wartezeit ab:

  • Kurzstrecke ab 2 Stunden Wartezeit, kostenlose Getränke, Essen und 2 Telefonate, E-Mails 
  • Mittelstrecke ab 3 Stunden Wartezeit, kostenlose Getränke, Essen und 2 Telefongespräche, E-Mails 
  • Langstrecke ab 4 Stunden Wartezeit, kostenlose Getränke, Mittagessen und 2 Telefonate, E-Mails.

Im Falle einer Überbuchung müssen alle Leistungen sofort angeboten werden.

Flüge mit einer Verspätung von 5 Stunden

Zu diesem Zeitpunkt ist es möglich, den Flug zu stornieren. Wenden Sie sich direkt an den Schalter der Fluggesellschaft und fragen Sie nach Ihren Möglichkeiten. Dort sollte man Ihnen eine alternative Beförderung anbieten oder die Buchungsgebühr erstatten.

Flug mit einem Tag Verspätung

Das Flugzeug kann am vereinbarten Tag nicht abheben und Ihr Abflug wird auf den nächsten Tag verschoben. Bitten Sie in diesem Fall die Fluggesellschaft um einen schriftlichen Nachweis, dass sie sich bereit erklärt hat, die Kosten für eine Hotelübernachtung und die Beförderung zum und vom Flughafen zu übernehmen.

Pünktlichkeit am Stockholm Airport?

Der Flughafen Stockholm erlebte im Jahr 2023 unterschiedliche Betriebsleistungen. Die aktivste Fluggesellschaft war SAS mit insgesamt 19.776 Flügen und 200 Annullierungen und 54 Verspätungen. Dicht darauf folgte Regional Jet mit 8.565 Flügen, 96 Annullierungen und 20 Verspätungen, was auf eine relativ stabile Leistung hindeutet. Braathens Regional AVIATION hatte 7.894 Flüge mit 146 Annullierungen und nur 7 Verspätungen, was darauf hindeutet, dass man sich trotz höherer Annullierungen auf die Einhaltung der Flugpläne konzentriert. Ryanair führte 7.049 Flüge durch, mit minimalen Annullierungen (15), aber vergleichbaren Verspätungen (52).

Wie kann ich mir meine Entschädigung für den nächsten Flug sichern?

Mit unserem Entschädigungsrechner stellen Sie sicher, dass Sie keine möglichen Ansprüche verpassen. Geben Sie Ihre Flugdaten vom Flughafen Stockholm – Arlanda im Voraus ein und wir informieren Sie, sobald wir wissen, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben.

Was sind meine Fluggastrechte bei einem Flugausfall wegen Streik am Stockholm Airport?

Wenn Ihr Flug vom Stockholm Airport starten soll und es am besagten Flughafen zu einem Streik kommt, prüfen Sie zunächst, ob Ihr Flug von den Stornierungen aufgrund des Streiks betroffen ist. Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung haben Sie Anspruch auf eine alternative Beförderung oder Rückerstattung des Ticketpreises. Zudem kann Ihnen eine Entschädigung zustehen, falls keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen und es sich z.B. um einen Airline-internen Streik handelt. Kontaktieren Sie Ihre Fluggesellschaft für weitere Informationen bezüglich Ersatztransport, Umbuchung oder Ticketrückerstattung sowie Versorgungsangebote vor Ort, wie Verpflegung und gegebenenfalls eine Unterkunft und den Transport zum Hotel.

Kann ich eine Flugentschädigung erhalten, wenn mein Flug am Stockholm Airport wegen eines Streiks verspätet ist oder ausfällt?

Ein Flugausfall oder eine erhebliche Verspätung von mehr als drei Stunden durch einen Streik gilt oft als außergewöhnlicher Umstand, sofern der Streik nicht durch die Airline oder das Personal der Airline zu verantworten ist. Bei außergewöhnlichen Umständen besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Dennoch sollten Passagiere ihre Rechte auf Grundversorgung und Verpflegungsleistungen am Flughafen Stockholm prüfen. Dazu gehören Mahlzeiten, Erfrischungen und gegebenenfalls eine Unterkunft, abhängig von der Dauer der Verspätung und der Flugstrecke. Außerdem wichtig zu wissen: Wenn Ihr Flug ausfällt, weil das Airline-Personal streikt, dann haben Sie Anspruch auf Ihre Rückerstattung Ihres Ticketpreises, eine alternative Beförderung, Verpflegung vor Ort und eine zusätzliche Entschädigung.

Unser Flightright-Versprechen

Unser Fachwissen ermöglicht es uns, Entschädigungen mit einer sehr hohen Erfolgsquote durchzusetzen. Deshalb können wir Ihnen eine völlig kostenlose Dienstleistung versprechen, falls Ihr Fall nicht erfolgreich sein sollte!

  • bis zu 600 € Entschädigung pro Person
  • über 14.000.000 zufriedene Kunden
  • 99 % Erfolgsquote vor Gericht
  • Über 400.000.000 Euro Entschädigungszahlungen

Ihr Flug vom Flughafen Stockholm Arlanda verlief nicht wie geplant?

Laut Daten von Flightright gab es im Jahr 2023 am Flughafen Stockholm 1151 Zwischenfälle, die 1,31 % aller Abflüge ausmachten. Flightright nimmt Ihre Rechte bei Flugverspätungen, Annullierungen und Überbuchungen wahr und sorgt dafür, dass Sie Ihre Entschädigung von der Fluggesellschaft erhalten.

Wir helfen Ihnen gerne bei Flugproblemen mit der Fluggesellschaft bei:

Bei Problemen konnten wir u.a. an folgenden Flughäfen bereits helfen

Gegen diese und mehr Airlines sind wir bereits erfolgreich vorgegangen

Ihre Reise verlief nicht wie geplant?

Bei Flugverspätung, Annullierung und Überbuchung kann Passagieren und Passagierinnen eine Entschädigung bzw. Ticketerstattung zustehen. Flightright setzt Ihr Recht durch.

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