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Eurowings - Flugverspätungen und Flugausfälle: Ihre Rechte auf Rückerstattung und Entschädigung

Jetzt in nur 2 Minuten online Ihren Anspruch auf Entschädigung prüfen

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Eurowings: Aktuelle Flugverspätungen und Flugausfälle

Ihr Eurowings-Flug kam zu spät ans Ziel oder wurde sogar ganz gestrichen? In der Tabelle finden Sie alle aktuellen Flüge mit Eurowings, für die Passagieren eine Entschädigung bzw. Ticketerstattung zustehen kann. Prüfen Sie am besten gleich, ob Ihr Flug dabei ist.

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Das sagt unsere Kundschaft, nachdem sie mit Flightright eine Entschädigung von Eurowings erhalten hat

Über Eurowings

Als Tochtergesellschaft der Lufthansa fliegt Eurowings zahlreiche nationale und internationale Reiseziele an. Der Hauptsitz der Airline ist der Flughafen Düsseldorf. Wenn Ihr Eurowings-Flug nicht wie geplant stattgefunden hat, z.B. verspätet war, annulliert wurde oder ein anderes Problem aufgetreten ist, regelt die EU-Fluggastrechte-Verordnung Ihre Rechte und Ihnen kann eine Entschädigung bzw. Ticketerstattung von der Fluggesellschaft zustehen.

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Auch bei Eurowings mussten aufgrund der Corona-Pandemie sehr viele Flugverbindungen gestrichen werden. Die Regelungen der EU-Fluggastrechte-Verordnung haben aber auch in dieser außergewöhnlichen Zeit Bestand. Sollte Ihr Eurowings-Flug wegen eines direkten Zusammenhangs mit Corona ersatzlos gestrichen worden sein, weil für die Strecke beispielsweise offizielle Reisebeschränkungen galten, steht Ihnen die Rückzahlung der Ticketkosten zu. Da die Annullierung in diesem Fall durch einen sogenannten außergewöhnlichen Umstand verursacht wurde, steht Ihnen keine Entschädigung zu. 

Aktuell kommt es jedoch auch immer wieder zu Flugstreichungen, die nicht mit der Corona-Pandemie zusammenhängen. Da die Nachfrage nach Flügen und die Reisebereitschaft nach wie vor niedrig sind, annullieren Airlines Verbindungen, weil sie nicht genug ausgebucht sind. Hier spricht man von Annullierungen aus wirtschaftlichen Gründen. Wenn Sie von einem solchen Flugausfall betroffen sind, kann Ihnen eine Entschädigung nach EU-Fluggastrecht zustehen. 

Was Ihnen bei Flugunregelmäßigkeiten im Einzelfall zusteht, können Sie mit unserem Online-Rechner prüfen. Wenn Sie für Ihren Problemflug einen Anspruch auf Entschädigung bzw. Ticketerstattung haben, können Sie Flightright bequem mit der Geltendmachung Ihrer Forderung beauftragen. Flightright übernimmt die gesamte juristische Auseinandersetzung mit der Fluggesellschaft – Sie müssen sich um nichts weiter kümmern. Wenn Flightright erfolgreich ist, erhalten Sie Ihre Entschädigung bzw. Ticketerstattung abzüglich einer Erfolgsprovision (i.d.R. 20-30 % zzgl. MwSt.). Ist Flightright nicht erfolgreich, bleibt der Service für Sie kostenlos.

Was steht mir bei einem Flugproblem mit Eurowings zu?

  • Flugverspätung: Entschädigung ab 3 Stunden Ankunftsverspätung
  • Flugausfall o. Umbuchung: Entschädigung bei kurzfristiger Flugstreichung, zudem Ticketerstattung möglich
  • Überbuchung: Entschädigung
  • Verpasste Anschlussflüge: Entschädigung
  • Entschädigungsanspruch: Nach EU-Fluggastrechte-Verordnung zwischen 250 und 600 € pro Person
  • Entschädigungshöhe vom Ticketpreis unabhängig

Recht auf Entschädigung und Ticketerstattung 3 Jahre gültig

Was sollte ich bei einem Flugproblem mit Eurowings tun?

  • Lassen Sie sich von der Fluggesellschaft den Grund für das Flugproblem schriftlich bestätigen
  • Bewahren Sie Fotos und Belege von Ihren Ausgaben, Tickets und Gutscheinen auf
  • Bestehen Sie am Flughafen auf Versorgungsleistungen
  • Nutzen Sie unseren Online-Rechner und beauftragen Sie Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Entschädigung bzw. Ticketerstattung von Eurowings

Flugprobleme mit Eurowings: Ihre Rechte im Überblick

Ihr Eurowings-Flug verlief nicht wie geplant? Sie möchten wissen, was Ihnen im Einzelfall zusteht und wie Sie sich verhalten sollen? In unseren FAQ beantworten wir die häufigsten Fragen rund um Flugverspätung, Annullierung, Umbuchung und Überbuchung mit Eurowings.

Was ist der Unterschied zwischen Entschädigung und Ticketerstattung?

Die EU-Fluggastrechte-Verordnung 261/2004 regelt, welche Rechte Passagierinnen und Passagiere in Europa bei Annullierungen, Verspätungen und anderen Flugproblemen haben. Im Flugbetrieb kommt es regelmäßig zu solchen Verzögerungen, die Reisenden Unannehmlichkeiten bereiten und Reisepläne teilweise erheblich durcheinanderbringen. Ist die Airline für eine solche Flugunregelmäßigkeit selbst verantwortlich, kann Passagieren und Passagierinnen nach EU-Fluggastrecht eine Ausgleichszahlung in Form einer Entschädigung zustehen. Die Entschädigung ist also eine Art Schadenersatz für die Unannehmlichkeiten, die Reisenden infolge des Flugproblems entstehen.

Fällt ein Flug ohne Verschulden der Fluggesellschaft ersatzlos aus oder verschieben sich die Flugzeiten stark und der Passagier oder die Passagierin möchte zu den neuen Zeiten nicht mehr fliegen, ist die Airline verpflichtet, auf Wunsch des Reisenden die Ticketkosten zurückzuzahlen.

Wann kann ich für einen Flugausfall eine Entschädigung von Eurowings erhalten?

Teilt Eurowings Ihnen weniger als 14 Tage vor dem Flug mit, dass dieser ausfällt, können Sie eine Entschädigungsforderung anmelden. Damit ein Entschädigungsanspruch besteht, muss die Fluggesellschaft die Annullierung zudem selbst verschuldet haben. Wenn der Flug hingegen aufgrund sogenannter außergewöhnlicher Umstände, z.B. Streik des Flughafenpersonals oder der Fluglotsen, Luftraumsperrungen, Unwetter oder Einreisebeschränkungen, gestrichen werden muss, ist die Airline von Entschädigungszahlungen an Reisende befreit. Prinzipiell steht die Entschädigungszahlung jedem Flugreisenden mit eigenem Ticket zu. Ob Sie geschäftlich reisen, privat, im Rahmen eines Pauschalurlaubs oder mit individuell gebuchtem Flug gereist sind, spielt für den Entschädigungsanspruch keine Rolle.

Wann kann ich für einen Flugausfall eine Ticketerstattung von Eurowings erhalten?

Fällt Ihr Flug ohne Verschulden der Airline aus, steht Ihnen zwar keine Ausgleichszahlung zu. Die Fluggesellschaft ist in diesem Fall jedoch verpflichtet, Ihnen den bezahlen Ticketpreis für den Flug zurückzuzahlen, wenn Sie keine Ersatzbeförderung oder Umbuchung auf einen späteren Flug wünschen. Sollten Sie zusätzlich zum reinen Reisepreis noch Aufschläge für Sitzplatzreservierungen, Aufgabegepäck oder Sondermahlzeiten bezahlt haben, muss Ihnen die Fluggesellschaft auch diese Ausgaben erstatten. Die Erstattung des Ticketpreises kann grundsätzlich auch in Form eines Gutscheins erfolgen, jedoch haben Sie als Passagier die Wahlfreiheit und können darauf bestehen, dass Ihnen die Airline den Ticketpreis auszahlt.

Wann kann ich bei einem Flugausfall eine Entschädigung und eine Ticketerstattung geltend machen?

Wenn die Fluggesellschaft den Flugausfall selbst zu verantworten hat, Sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Streichung informiert wurden und Ihnen auch kein Ersatzflug angeboten wurde, steht Ihnen neben einer Entschädigungszahlung auch eine Rückzahlung des gezahlten Ticketpreises zu.

Wie viel Entschädigung kann ich von Eurowings bekommen?

Wie viel Entschädigung Reisenden zusteht, hängt von der Flugstrecke ab. Der ursprünglich bezahlte Ticketpreis spielt für die Kalkulation der Entschädigungssumme hingegen keine Rolle.

  • Kurzstrecke (unter 1.500 Kilometer): Ihnen steht nach EU-Recht eine Entschädigung von 250 € von Eurowings zu
  • Mittelstrecke (bis 3.500 Kilometer): Ihnen steht nach EU-Recht eine Entschädigung von 400 € von Eurowings zu
  • Langstrecke (über 3.500 Kilometer): Ihnen steht nach EU-Recht eine Entschädigung von 600 € von Eurowings zu

Flugverspätung, Annullierung, Überbuchung oder verpasster Anschlussflug? Das steht Ihnen zu:

Kurzstrecke bis 1.500 kmMittelstrecke bis 3.500 kmLangstrecke ab 3.500 km
z.B. Berlin – Münchenz.B. Berlin – Lissabonz.B. Berlin – Abu Dhabi
250€*400€*600€*
*Abzüglich Provision (i.d.R. 20 bis 30% zzgl. MwSt.)

Wie lange kann ich für meinen Flug eine Entschädigung bzw. Ticketerstattung geltend machen?

Ihre Ansprüche auf Entschädigung und Ticketerstattung können Sie in Deutschland bis zu 3 Jahre nach dem Flug geltend machen. Die Verjährungsfrist berechnet sich zum Jahresende. Wenn Sie also im Sommer 2023 von einem Flugausfall oder einer großen Verspätung betroffen waren, haben Sie bis Ende 2026 Zeit, um von der Fluggesellschaft eine Entschädigung bzw. Ticketerstattung zu fordern.

Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug mit Eurowings überbucht ist?

Wenn Ihnen die Fluggesellschaft mitteilt, dass Ihr Flug überbucht ist und Sie nicht wie geplant fliegen können, steht Ihnen ein Ersatzflug oder eine Entschädigung bzw. Ticketerstattung zu. Kommt es in diesem Zusammenhang zu längeren Wartezeiten am Flughafen, ist die Airline verpflichtet, Ihnen Versorgungsleistungen in Form von kostenlosen Snacks und Erfrischungen anzubieten. Versorgungsleistungen stehen Ihnen bei mehrstündigen Wartezeiten wegen Flugunregelmäßigkeiten immer zu. Warum sich der Abflug verzögert und Sie warten müssen, ist für Ihren Anspruch irrelevant.

Was steht mir zu, wenn sich der Abflug auf den nächsten Tag verschiebt?

Sollte sich Ihr Flug kurzfristig auf den nächsten Tag verschieben, z.B. weil es technische Probleme am Flugzeug gibt oder ein Streik den Flug unmöglich macht, muss die Fluggesellschaft dafür sorgen, dass Sie eine Hotelunterkunft bekommen und auch den Transfer vom und zum Flughafen organisieren und bezahlen. Die Hotelübernachtung fällt ebenfalls unter die sogenannten Versorgungsleistungen. Warum sich der Flug verzögert, spielt für Ihren Anspruch auf Hotelunterbringung samt Kostenübernahme keine Rolle. Wenn die Fluggesellschaft ihrer Pflicht für eine Übernachtungsmöglichkeit für Sie zu sorgen nicht nachkommt, können Sie sich diese selbst organisieren und der Airline die Kosten in Rechnung stellen. Lassen Sie sich in diesem Fall aber unbedingt vorab vom Personal der Fluggesellschaft vor Ort die spätere Kostenübernahme schriftlich bestätigen.

Wie sollte ich bei einem Flugproblem mit Eurowings vorgehen?

Sofern möglich, sollten Sie sich die Gründe für die Flugunregelmäßigkeit von der Fluggesellschaft schriftlich bestätigen lassen. Diese Bestätigung kann bei der späteren Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen hilfreich sein. Wenn Sie am Flughafen lange warten müssen, weil sich der Abflug erheblich verzögert, sollten Sie gegenüber der Fluggesellschaft auf die Ihnen zustehenden Versorgungsleistungen bestehen. Prüfen Sie, welche Ansprüche Sie in Ihrem Fall konkret haben. Nutzen Sie dafür beispielsweise unseren Online-Rechner. So können Sie in wenigen Schritten herausfinden, ob Ihnen eine Entschädigung bzw. Ticketerstattung zusteht. Besteht ein Anspruch, können Sie anschließend Flightright beauftragen. Die erfahrenen Fluggastrechtsexperten übernehmen dann die juristische Auseinandersetzung mit der Fluggesellschaft und Sie können sich zurücklehnen.

Wann habe ich Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund eines Streiks von Eurowings?

Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund eines Streiks von Eurowings, wenn:

  • Ihr Flug aufgrund eines Streiks von Eurowings Verspätung hatte oder ausgefallen ist.
  • Ihr Flug von Eurowings entweder 3 Stunden oder länger Verspätung hatte oder weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum annulliert wurde.
  • Sie eine bestätigte Flugreservierung von Eurowings hatten.
  • Die Beeinträchtigung ihres Fluges von Eurowings innerhalb der letzten 3 Jahre eintrat.
  • Sie einen alternativen Flug genommen haben und die neue Ankunftszeit erheblich von der Ankunftszeit des ursprünglichen Fluges von Eurowings abwich.

Voraussetzungen für eine Entschädigung von Eurowings bei Flugverspätung oder -ausfall?

Wenn der Flug von Eurowings verspätet oder ausgefallen ist, kann man möglicherweise eine Entschädigung von der Fluggesellschaft verlangen. Es gibt jedoch bestimmte Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, damit man eine Entschädigung erhält. Zum Beispiel muss die Verspätung oder der Ausfall auf Gründe zurückzuführen sein, die von Eurowings zu verantworten sind, wie zum Beispiel technische Probleme oder ein Streik. Der Flug muss innerhalb der EU gestartet oder gelandet sein. Die Verspätung muss mindestens 3 Stunden betragen und Passagiere müssen ihre Identität und Buchungsdetails nachweisen können. Es ist zu beachten, dass es bestimmte Ausnahmen von diesen Regeln gibt und dass die Fluggesellschaft immer das Recht hat zu beweisen, dass die Verspätung oder der Ausfall auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist und somit keine Entschädigung zusteht.

Wenn zum Beispiel der Hinflug von Eurowings von München nach Lissabon (LIS) verspätet oder ausgefallen ist, kann man sich an die Fluggesellschaft wenden, um herauszufinden, ob man eine Entschädigung erhält. Es ist auch möglich, dass Eurowings Top-Angebote für einen Ersatzflug anbietet. Es ist immer ratsam, sich als Flugpassagier im Falle von Flugverspätungen und Flugausfällen über die Rechte zu informieren und gegebenenfalls Schritte zu unternehmen, um eine Entschädigung zu erhalten. Mit Flightright finden Sie in wenigen Minuten heraus, was Ihnen für Ihren annullierten oder verspäteten Flug zusteht.

Eurowings – Zusammenfassung der operativen Aktivitäten im Jahr 2023 

Name der Fluggesellschaft Gesamtzahl der Flüge Gesamtzahl der Annullierungen Gesamtzahl der Verspätungen 
Eurowings 110.001 2.116 118 

Nach Angaben von Flightright Data führte Eurowings im Jahr 2023 insgesamt 110.001 Flüge durch. Die Fluggesellschaft musste im Laufe des Jahres 2.116 Annullierungen und 118 Verspätungen hinnehmen. Diese Daten verdeutlichen den Gesamtumfang des Flugbetriebs und die Herausforderungen, denen sich Eurowings bei der Aufrechterhaltung ihrer Flugpläne gegenübersah. 

Die 5 wichtigsten Flughäfen, die Eurowings im Jahr 2023 angeflogen hat 

Name des Flughafens Gesamtzahl der Flüge Gesamtzahl der Annullierungen Gesamtzahl der Verspätungen 
Düsseldorf (Dusseldorf) 18.520 334 
Hamburg 12.312 287 
Stuttgart 11.828 234 
Koeln (Köln)/Bonn 9.211 207 
Palma de Mallorca- Balearische Inseln 6.534 56 27 

Im Jahr 2023 konzentrierte sich der Flugbetrieb von Eurowings auf einige wenige große Flughäfen. Düsseldorf war mit 18.520 Flügen der verkehrsreichste Flughafen für Eurowings, gefolgt von Hamburg und Stuttgart mit 12.312 bzw. 11.828 Flügen. Die Daten zeigen, dass es an einigen Flughäfen zu erheblichen Annullierungen und Verspätungen kam, während in Stuttgart keine Verspätungen gemeldet wurden. Diese Informationen geben Aufschluss über die betriebliche Präsenz und Leistung der Fluggesellschaft an wichtigen Standorten. 

Flugproblem mit Eurowings gehabt?

Wir sind für Sie da: Wir sorgen dafür, dass Sie bei Flugverspätung, Annullierung, Überbuchung und verpassten Anschlussflügen zu Ihrem Recht kommen und Ihre rechtmäßige Entschädigung bzw. Ticketerstattung erhalten.

Wir helfen Ihnen gerne bei Flugproblemen mit der Fluggesellschaft bei:

Bei Problemen konnten wir u.a. an folgenden Flughäfen bereits helfen

Gegen diese und mehr Airlines sind wir bereits erfolgreich vorgegangen

Ihre Reise verlief nicht wie geplant?

Bei Flugverspätung, Annullierung und Überbuchung kann Passagieren und Passagierinnen eine Entschädigung bzw. Ticketerstattung zustehen. Flightright setzt Ihr Recht durch.

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