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Flugverspätung und Flugausfälle mit TUIfly

TUIfly ist eine deutsche Airline mit Geschäftssitz in Langenhagen bei Hannover. TUIfly Flüge kommen häufig pünktlich an ihr Ziel. Verspätungen oder Flugausfälle sind dennoch keine Seltenheit.

Im Falle einer Verspätung oder eines Flugausfalls mit TUIfly haben Sie das Recht auf eine Entschädigung in Höhe von 250 € bis zu 600 €. Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie ganz einfach online überprüfen, ob und in welcher Höhe Ihnen eine Entschädigung zusteht.

TUIfly Flugverspätung und Ausfall

Was steht mir bei einer Flugverspätung oder einem Flugausfall mit TUIfly zu?

  • Zwischen 250 € und 600 € Entschädigung nach EU-Recht
  • Ab 3 Stunden Flugverspätung, bei Ausfall, Überbuchung oder verpasstem Anschlussflug
  • Ihre Entschädigungssumme ist unabhängig vom Ticketpreis
  • Bis zu 3 Jahre rückwirkend geltend machen.

Was sollte ich bei einer Verspätung oder einem Flugausfall mit TUIfly tun?

  • Bitte schriftlich: Lassen Sie sich von der Fluggesellschaft den Verspätungsgrund bestätigen
  • Beweise sammeln: Fotos, Belege von Ihren Ausgaben, Gutscheine
  • Bestehen Sie drauf: Ihnen stehen Versorgungsleistungen am Flughafen zu
  • Daten gleich in unseren Entschädigungsrechner eingeben und erfahren, welche Summe Ihnen zusteht.

Aktuelle Flugverspätungen und Flugausfälle mit TUIfly

Finden Sie hier Ihren verspäteten oder ausgefallenen Flug mit TUIfly, für den ein Anspruch auf Entschädigung bestehen könnte. Überprüfen Sie gleich Ihren Anspruch in unserem Entschädigungsrechner und beauftragen Sie Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Rechte.

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Ab wann bekomme ich Entschädigung bei Verspätung oder Flugausfall mit TUIfly?

Seit 2004 legt die EU-Fluggastrechteverordnung fest, dass Flugreisende bei einer mehr als 3-stündigen Verspätung, Flugausfall, Überbuchung oder verpasstem Anschlussflug Anspruch auf Entschädigung haben. Der Grund des Fluges, also ob Sie Ihren Flug als Geschäftsreisender antreten oder eine Pauschalreise gebucht haben, ist irrelevant für die Entschädigung. Ausgegebene Versorgungsleistungen entheben TUIfly außerdem nicht von Entschädigungszahlungen. Damit Ihr Flug mit TUIfly Entschädigungsanspruch hat, muss Ihr Flug lediglich in der EU gestartet sein oder bei Landung in der EU außerdem von einer Airline mit Hauptsitz in der EU durchgeführt worden sein. Sie können Ihre Ansprüche bis zu 3 Jahre rückwirkend geltend machen. Ihnen steht keine Entschädigung zu, wenn der verspätete Abflug durch einen außergewöhnlichen Umstand wie Unwetter oder Streik verursacht wurde.

In folgenden Fällen haben Sie Anspruch auf Entschädigung:

  • Verspätungen: Ihr Flug muss mit mehr als 3 Stunden Verspätung am Ziel angekommen sein.
  • Annullierungen: Wenn Sie weniger als 14 Tage vor Abflug über eine Annullierung informiert wurden.
  • Überbuchung: Überbucht die Airline Ihren Flug und Sie finden keinen Platz mehr an Bord kommt das einer Nichtbeförderung gleich.
  • Verpasster Anschlussflug: Wird aufgrund eines verpassten Anschlussfluges das Endziel mehr als 3 Stunden später erreicht.

Bei der Höhe Ihrer Entschädigung geht es nur um die Flugstrecke – nicht um den Preis, den Sie für Ihr Ticket gezahlt haben:

  • Kurzstrecke (weniger als 1500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 250 € von TUIfly zu
  • Mittelstrecke (bis zu 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 400 € von TUIfly zu
  • Langstrecke (über 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 600 € von TUIfly zu
Entschädigungsansprüche bei Flugverspätung nach Strecke

Wie sollte ich bei Flugverspätung oder Flugausfall mit TUIfly vorgehen?

Um Ihre Entschädigung von TUIfly einzufordern, müssen Sie zunächst herausfinden, ob Sie anspruchsberechtigt sind. Ohne Rechtsexpertise und ohne Zugriff auf die richtigen Informationen, kann es kompliziert sein, den eigenen Anspruch zu bestimmen. Prüfen Sie deshalb gleich mit unserem Entschädigungsrechner online Ihren Anspruch und beauftragen Sie uns mit der Durchsetzung Ihrer Rechte. Mit uns haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der sich seit vielen Jahren erfolgreich um die Durchsetzung von Fluggastrechten kümmert und bereits über 200 Mio. Euro Entschädigung für seine Kunden durchsetzen konnte. Wir holen Ihnen Ihre Entschädigung und scheuen uns auch nicht davor, für Sie bis vor Gericht zu gehen.

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Was sind meine Rechte bei langen Wartezeiten am Flughafen?

Wenn sich der Abflug stark verzögert, haben Sie sofort Anspruch auf Versorgungsleistungen am Flughafen. Auf folgende Leistungen sollten Sie bestehen, wenn Sie auf Ihren Flug mit TUIfly warten müssen:

  • Kurzstrecke bis 1500 km: ab 2 Stunden Wartezeit kostenfreie Getränke, Imbiss sowie E-Mails, Fax und zwei Telefonate
  • Mittelstrecke 1500-3500 km: ab 3 Stunden Wartezeit kostenlose Getränke, Mahlzeiten und zwei Telefonate, E-Mails oder Fax
  • Langstrecke ab 3500 km: ab 4 Stunden Startverzögerung kostenlose Getränke, Mahlzeiten und zwei Telefonate, E-Mails oder Fax

Im Falle einer Überbuchung stehen Ihnen alle Leistungen ohne Wartezeit zu.

Verspätungen von über 5 Stunden

Jetzt können Sie vom Flug zurücktreten – unabhängig von der gebuchten Flugstrecke. TUIfly ist verpflichtet, Ihnen die Kosten zu erstatten oder Ihnen eine alternative Beförderung anzubieten.

Abflug erst am nächsten Tag

Ihnen steht eine Hotelübernachtung inklusive Hin- und Rückfahrt zum Airport zu. Wenden Sie sich direkt an die Fluggesellschaft, um eine verbindliche Zusage für Zimmer und Transfer schriftlich zu erhalten.

Wie kann ich mich für meinen zukünftigen TUIfly Flug absichern?

Ihr Flug hat noch nicht abgehoben, aber Sie wollen sicher gehen, dass Sie keine Entschädigungszahlung verpassen? Tragen Sie Ihre geplanten Flüge einfach schon mal in unseren Entschädigungsrechner ein und wir machen Sie auf Ihre Entschädigungsansprüche aufmerksam.

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