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Die schlechtesten Fluggesellschaften Europas im Vergleich

Flightright hat eine detaillierte Bewertung der größten Fluggesellschaften Europas durchgeführt. Hier erfahren Sie, wie die einzelnen Airlines in Sachen Zuverlässigkeit, Zahlungsverhalten bei Entschädigungen und Kundenzufriedenheit abgeschnitten haben – damit Sie Ihre nächste Flugreise ohne Probleme genießen können. 

Flightright Airline Index 2024

Diese Fluggesellschaften haben am schlechtesten abgeschnitten

Weary Face2,09 / 5

British Airways

Confounded Face2,10 / 5

Lufthansa

Frowning Face2,30 / 5

Aer Lingus

Die schlechtesten Fluggesellschaften im Überblick

Diese Tabelle zeigt, wie die 20 größten Fluggesellschaften in Europa in den Kategorien Zuverlässigkeit, Zahlungsverhalten bei Entschädigungen und Kundenzufriedenheit abgeschnitten haben. Für die einzelnen Kategorien wurden 1 bis 5 Sterne verteilt. 1 Stern ist die schlechteste Bewertung, 5 Sterne die beste Bewertung.  Die Fluggellschaften mit dem schlechtesten Gesamtergebnis werden ganz oben gelistet, die mit dem besten Gesamtergebnis ganz unten.

FluggesellschaftGesamtbewertungZuverlässigkeitZahlungsverhaltenKundenzufriedenheit
1British AirwaysWeary Face2,09222,28
2LufthansaConfounded Face2,10222,29
3Aer LingusFrowning Face2,30321,89
4KLM2,38232,15
5Air Dolomiti2,52232,56
6Turkish Airlines2,524,512,07
7Wizz Air2,60421,79
8Vueling2,61421,82
9Swiss Air2,633,522,40
10Ryanair2,65421,96
11TAP Portugal2,76332,27
12easyJet2,76422,27
13Wideroe's Flyveselskap2,953,532,35
14Eurowings2,983,532,45
15Discover Airlines3,002,542,50
16Air France3,14342,42
17Iberia3,204,532,11
18Condor3,21432,63
19Austrian3,25342,74
20Transavia France3,494,541,98

Auf diesen Kategorien basiert der Flightright-Index 2024

Zuverlässigkeit

In dieser Kategorie haben wir die Verspätungs- und Stornierungszahlen der einzelnen Fluggesellschaften ausgewertet, um zu zeigen, welche Airlines besonders zuverlässig oder unzuverlässig sind.

Zahlungsverhalten

Hier haben wir untersucht, wie schnell die einzelnen Fluggesellschaften fällige Entschädigungen aufgrund von Flugverspätungen und -Stornierungen an Flightright zahlen. 

Kundenzufriedenheit

Mit einer Umfrage haben wir analysiert, wie zufrieden Flugreisende mit dem Service verschiedener Fluggesellschaften sind und wie schnell und zuverlässig sich um die Anliegen der Flugreisenden gekümmert wurde. 

Europäischer Flughafenvergleich 

Neben den europäischen Fluggesellschaften haben wir auch die größten europäischen Flughäfen in den Kategorien Zuverlässigkeit, Service und Kundenmeinung bewertet. 

Erfahre mehr zum europäischen Flughafenvergleich >

Europäischer Flughafenvergleich 
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Über Flightright 

Flightright kümmert sich um die Durchsetzung der Ansprüche von Flugreisenden gegenüber Airlines bei Flugproblemen wie Verspätungen, Annullierungen, Nichtbeförderungen oder die Erstattung höherer Ersatzticketkosten. Flightright hat seit 2010 über 500 Millionen Euro an Entschädigungen durchgesetzt und ist Marktführer der Verbraucherportale für Fluggastrechte. 

Presseinformationen 

Auf der rechten Seite finden Sie unsere Pressekontakte für alle Anfragen rund um das Thema Presse und Öffentlichkeitsarbeit.  

Lena Knoblauch

Lena Knoblauch

Ansprechpartnerin für Presseanfragen

Felix-Höfermann
Felix HöfermannAnsprechpartner für Presseanfragen

E-Mail: presse@flightright.de
Anliegen klären: sales@flightright.de
Marketing: sales@flightright.de

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