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Düsseldorf - Flugverspätungen und Flugausfälle: Ihre Rechte auf Rückerstattung und Entschädigung

Jetzt in nur 2 Minuten online Ihren Anspruch auf Entschädigung prüfen

Flugverspätung und Flugausfälle am Flughafen Düsseldorf
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Geprüft von Oskar de Felice

Fluggastrechtsexperte

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Flugverspätung und Flugausfälle am Flughafen Düsseldorf

Der Düsseldorf Airport (DUS) wurde 1927 eröffnet und gehört damit zu den ältesten und größten Flughäfen Deutschlands. In Sachen Pünktlichkeit bewegt der Airport Düsseldorf sich im Mittelfeld. Es kann in unregelmäßigen Abständen zu Flugverspätungen und -ausfällen kommen. Nach Angaben von Flightright gab es im Jahr 2023 auf dem Flughafen Düsseldorf (Düsseldorf) insgesamt 65790 Flüge geplant. Davon wurden 1459 Flüge abgesagt, was 2,22 % aller geplanten Flüge entspricht. Zusätzlich hatten 146 Flüge Verspätungen, was 0,22 % aller Flüge ausmachte.

Sie sind von einer Flugverspätung oder einem Flugausfall am Flughafen Düsseldorf betroffen? Dann steht Ihnen vielleicht eine Entschädigung von 250 bis 600 Euro zu. Überprüfen Sie jetzt Ihren Anspruch ganz unkompliziert mit unserem Entschädigungsrechner. Anschließend können Sie Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Entschädigung beauftragen. Setzt Flightright Ihr Recht erfolgreich durch, erhalten Sie Ihre Entschädigung abzüglich unserer Erfolgsprovision (i.d.R. 20-30 % zzgl. MwSt.).

Was steht mir bei einer Flugverspätung oder einem Flugausfall am Flughafen Düsseldorf zu?

  • Nach EU-Fluggastrechte-Verordnung zwischen 250 und 600 € Entschädigung
  • Ab 3 Stunden Flugverspätung, bei Flugausfall, Überbuchung oder verpasstem Anschlussflug
  • Die Entschädigung ist unabhängig vom Ticketpreis.
  • Bis zu 3 Jahre rückwirkend

Was sollte ich bei einer Verspätung oder einem Flugausfall am Flughafen Düsseldorf tun?

  • Grund für Verspätung oder Flugausfall idealerweise schriftlich von der Fluggesellschaft bestätigen lassen
  • Beweise sammeln: Fotos, Belege von Ausgaben, Tickets und Gutscheine können helfen
  • Versorgungsleistungen am Flughafen sichern
  • Entschädigungsrechner nutzen und erfahren, welche Summe Ihnen zusteht

Aktuelle Flugverspätungen und Flugausfälle am Flughafen Düsseldorf

In unserer Tabelle finden Sie alle aktuellen Flugverspätungen und Flugausfälle am Flughafen Düsseldorf. Einer der Flüge war Ihrer und Streik oder schlechte Wetterbedingungen waren nicht der Auslöser für die Flugprobleme? Dann überprüfen Sie Ihren Anspruch gleich mit unserem Entschädigungsrechner und beauftragen Sie Flightright ganz unkompliziert mit der Durchsetzung Ihrer Rechte.

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Ab wann bekomme ich Entschädigung bei Verspätung oder Flugausfall am Flughafen Düsseldorf?

Seit 2004 regelt die EU-Fluggastrechteverordnung den Entschädigungsanspruch für Flugreisende bei Verspätung, Flugausfall, kurzfristiger Umbuchung und verpassten Anschlussflügen. Hat ein Flug eine Verspätung von über 3 Stunden oder fällt aus, kann für die Flugreisende ein Anspruch von bis zu 600 € bestehen. Der ursprüngliche Ticketpreis oder ob der Flug in Verbindung mit einem Pauschalurlaub oder einer Geschäftsreise gebucht wurde, spielt für die Entschädigung keine Rolle. Gültig ist die Fluggastrechteverordnung für Flüge, die entweder in der EU starten oder in der EU landen, während die Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat. Die Fluggesellschaft muss außerdem der Verursacher der Verspätung oder des Flugausfalls sein. Außergewöhnliche Umstände, wie zum Beispiel Streik oder Unwetter, entheben die Airline ihrer Verantwortung.

Grundsätzlich gilt:

  • Verspätungen: Sie erreichen Ihren Zielflughafen mit 3 oder mehr Stunden Verspätung.
  • Annullierungen: Sie wurden weniger als 2 Wochen vor Abflug über den Flugausfall informiert.
  • Überbuchung: Ihr Flug wurde überbucht und das Boarding wurde Ihnen verweigert.
  • Verpasster Anschlussflug: Sie erreichen aufgrund eines verpassten Anschlussfluges Ihr Endziel erst 3 oder mehr Stunden später als geplant.

Bei der Höhe Ihrer Entschädigung geht es nur um die Flugstrecke – nicht um den Preis, den Sie für Ihr Ticket gezahlt haben:

  • Kurzstrecke (weniger als 1500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 250 € am Flughafen Stuttgart zu
  • Mittelstrecke (bis zu 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 400 € am Flughafen Stuttgart zu
  • Langstrecke (über 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 600 € am Flughafen Stuttgart zu

Wie sollte ich bei Flugverspätung oder Flugausfall am Flughafen Düsseldorf vorgehen?

Wenn Sie von einer Flugverspätung oder einem Ausfall am Flughafen Düsseldorf betroffen sind, müssen Sie zunächst überprüfen, ob Ihr Flug Anspruch auf Entschädigung hat. Bereits dieser erste Schritt ist als Einzelperson ohne Rechtsexpertise und Zugang zu vergleichbaren Fällen oder Datenbanken meist nur schwer machbar. Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie Ihren Flug innerhalb von wenigen Minuten auf seinen Entschädigungsanspruch überprüfen und Ihren Fall bei Flightright in Auftrag geben. Bereits 3.2 Millionen Fluggäste vertrauen unserem Service und unsere 99 % Erfolgsquote qualifiziert uns, auch für Sie Ihre Entschädigung bei der Fluggesellschaft durchzusetzen.

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Was sind meine Rechte bei langen Wartezeiten am Flughafen?

Je nach Strecke und Verspätung stehen Ihnen unterschiedliche Versorgungsleistungen Ihrer Airline am Flughafen Düsseldorf zu. Auf folgende Leistungen sollten Sie bestehen, wenn Sie auf Ihren Flug warten müssen:

  • Kurzstrecke bis 1500 km: ab 2 Stunden Wartezeit kostenfreie Getränke, Imbiss sowie E-Mails, Fax und zwei Telefonate
  • Mittelstrecke 1500-3500 km: ab 3 Stunden Wartezeit kostenlose Getränke, Mahlzeiten und zwei Telefonate, E-Mails oder Fax
  • Langstrecke ab 3500 km: ab 4 Stunden Startverzögerung kostenlose Getränke, Mahlzeiten und zwei Telefonate, E-Mails oder Fax
  • Überbuchung: Im Falle einer Überbuchung stehen Ihnen alle Leistungen ohne Wartezeit zu.

Verspätungen von über 5 Stunden

Bei einer mehr als 5-stündigen Verspätung können Sie unabhängig von der Flugstrecke vom Flug zurücktreten. Unter den genannten Umständen ist Ihre Fluggesellschaft dazu verpflichtet, Ihnen die Kosten zu erstatten – oder Ihnen eine Beförderungsalternative anzubieten. Abflug erst am nächsten Tag

In diesem Fall steht Ihnen eine Hotelübernachtung inklusive Hin- und Rückfahrt zum Airport zu. Wenden Sie sich dafür direkt an Ihre Airline und lassen Sie sich die Zusage für Zimmer und Transfer schriftlich bestätigen.

Wichtig
Ausgegebene Versorgungsleistungen entheben Ihre Fluggesellschaft nicht von Entschädigungszahlungen.

Unser Flightright-Versprechen

Dank unserer Expertise haben wir eine sehr hohe Erfolgsquote bei der Durchsetzung von Schadenersatz. Daher können wir Ihnen eine völlig kostenlose Dienstleistung versprechen, wenn Ihr Fall erfolglos bleibt!

  • bis zu 600 € Entschädigung pro Person
  • über 11.000.000 zufriedene Kunden
  • 99 % Erfolgsquote vor Gericht

Wie kann ich mich für meinen zukünftigen Flug vom Airport Düsseldorf absichern?

Ihr Flug vom Flughafen Düsseldorf liegt noch in der Zukunft, aber Sie wollen jetzt schon sicher gehen, keine Entschädigungszahlung zu verpassen? Sie können Ihre geplanten Flüge einfach schon im Voraus in unseren Entschädigungsrechner eintragen und wir informieren Sie, sollte ein Anspruch auf Entschädigung bestehen.

Was sind meine Fluggastrechte bei einem Flugausfall wegen Streik am Düsseldorf Airport?

Wenn Ihr Flug vom Duesseldorf (Düsseldorf) Airport starten soll und es am besagten Flughafen zu einem Streik kommt, prüfen Sie zunächst, ob Ihr Flug von den Stornierungen aufgrund des Streiks betroffen ist. Gemäß der EU- Fluggastrechteverordnung haben Sie Anspruch auf eine alternative Beförderung oder Rückerstattung des Ticketpreises. Zudem kann Ihnen eine Entschädigung zustehen, falls keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen und es sich z.B. um einen airline-internen Streik handelt. Kontaktieren Sie Ihre Fluggesellschaft für weitere Informationen bezüglich Ersatztransport, Umbuchung oder Ticketrückerstattung sowie Versorgungsangebote vor Ort, wie Verpflegung und gegebenenfalls eine Unterkunft und den Transport zum Hotel.

Kann ich eine Flugentschädigung erhalten, wenn mein Flug am Düsseldorf Airport wegen eines Streiks verspätet ist oder ausfällt?

Ein Flugausfall oder eine erhebliche Verspätung von mehr als drei Stunden durch einen Streik gilt oft als außergewöhnlicher Umstand, sofern der Streik nicht durch die Airline oder das Personal der Airline zu verantworten ist. Bei außergewöhnlichen Umständen besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Dennoch sollten Passagiere ihre Rechte auf Grundversorgung und Verpflegungsleistungen am Flughafen Duesseldorf (Düsseldorf) prüfen. Dazu gehören Mahlzeiten, Erfrischungen und gegebenenfalls eine Unterkunft, abhängig von der Dauer der Verspätung und der Flugstrecke. Außerdem wichtig zu wissen: Wenn Ihr Flug ausfällt, weil das Airline-Personal streikt, dann haben Sie Anspruch auf Ihre Rückerstattung Ihres Ticketpreises, eine alternative Beförderung, Verpflegung vor Ort und eine zusätzliche Entschädigung.

Nützliche Informationen zum Flughafen Düsseldorf

Der Flughafen Düsseldorf liegt unmittelbar am nördlichen Siedlungsrand der Stadt Düsseldorf, etwa 6 km vom Stadtzentrum entfernt. Die meist geflogenen Strecken vom Flughafen führen nach München, Mallorca und Berlin-Tegel. Interessant: Der Flughafen Düsseldorf verfügt über den höchsten Kontrollturm Deutschlands. Er ist 87 Meter hoch.

Mittelfeld im Pünktlichkeitsranking

Der Flughafen Düsseldorf befindet sich im Mittelfeld, vergleicht man die Pünktlichkeit der abgehenden Flüge mit anderen Flughäfen in Deutschland. Blickt man aber auf Verspätungen ab 15 Minuten mussten mehr als 20 % der Flüge verspätet starten. Der Düsseldorfer Flughafen erlebte im Jahr 2023 einen robusten Flugbetrieb unter seinen Fluggesellschaften. Die aktivste Fluggesellschaft war Eurowings mit insgesamt 18.520 Flügen bei 334 Annullierungen und 5 Verspätungen, was auf einen relativ stabilen Betrieb mit minimalen Unterbrechungen hindeutet. Dicht darauf folgte Sun Express mit 3.932 Flügen bei 45 Annullierungen und 13 Verspätungen, was auf einen effizienten Betrieb trotz einiger Annullierungen schließen lässt.

Außergewöhnliche Umstände

Neben Unwetter und dem sogenannten Vogelschlag, kann es an großen und auch kleinen Flughäfen auch zu Streiks bei Boden- oder Flugpersonal kommen. Da diese Vorkommnisse als außergewöhnliche Umstände gelten, besteht in diesen Sonderfällen kein Entschädigungsanspruch gegenüber Airline oder Flughafen.

Ihre Reise vom Flughafen Düsseldorf verlief nicht wie geplant?

Laut Daten von Flightright gab es am Flughafen Düsseldorf (Düsseldorf) 1605 Zwischenfälle, die 2,44 % aller Abflüge ausmachten. Bei Flugverspätung, Annullierung und Überbuchung kann Reisenden eine Entschädigung bzw. Ticketerstattung zustehen. Flightright setzt Ihr Recht durch.

Wir helfen Ihnen gerne bei Flugproblemen mit der Fluggesellschaft bei:

Bei Problemen konnten wir u.a. an folgenden Flughäfen bereits helfen

Gegen diese und mehr Airlines sind wir bereits erfolgreich vorgegangen

Ihre Reise verlief nicht wie geplant?

Bei Flugverspätung, Annullierung und Überbuchung kann Passagieren und Passagierinnen eine Entschädigung bzw. Ticketerstattung zustehen. Flightright setzt Ihr Recht durch.

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