Flugverspätung und Flugausfälle mit Austrian Airlines: Ihr Recht auf Rückerstattung und Entschädigung

Die in Wien beheimatete Fluggesellschaft Austrian Airlines ist eine beliebte Airline, die dank ihres dichten Streckennetzes in ganz Europa besonders attraktiv für Geschäftsreisende ist. Austrian Airlines Flüge kommen häufig pünktlich an ihr Ziel. Verspätungen oder Flugausfälle sind dennoch keine Seltenheit.

Im Falle einer Verspätung oder eines Flugausfalls mit Austrian Airlines haben Sie das Recht auf eine Entschädigung in Höhe von 250 bis 600 Euro bzw. eine Erstattung des Flugpreises. Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie ganz einfach online überprüfen ob und in welcher Höhe Ihnen eine Entschädigung zusteht. Im Anschluss können Sie Flightright damit beauftragen, Ihre Entschädigung einzufordern. Ist Flightright erfolgreich, erhalten Sie Ihre Entschädigung abzüglich unserer Erfolgsprovision (i.d.R. 20-30 % zzgl. MwSt.).

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Aktuelle Flugverspätungen und Flugausfälle mit Austrian Airlines

Hier finden Sie alle aktuellen Flugverspätungen und Flugausfälle von Austrian Airlines, für die ein Entschädigungsanspruch bestehen könnte. Waren Sie von einer der Verspätungen oder Ausfälle betroffen? Dann überprüfen Sie gleich Ihren Anspruch auf Entschädigung und beauftragen Sie Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Rechte.

Ab wann bekomme ich Entschädigung bei Verspätung oder Flugausfall mit Austrian Airlines?

Seit 2004 legt die EU-Fluggastrechteverordnung fest, dass Flugreisende bei einer mehr als 3-stündigen Verspätung, bei Flugausfall, Überbuchung oder verpasstem Anschlussflug Anspruch auf Entschädigung haben. Der Grund des Fluges, also ob Sie Ihren Flug als Geschäftsreisender oder Geschäftsreisende antreten oder eine Pauschalreise gebucht haben, ist irrelevant für die Entschädigung. Ausgegebene Versorgungsleistungen entheben Austrian Airlines außerdem nicht von Entschädigungszahlungen. Damit Ihr Flug mit Austrian Airlines Entschädigungsanspruch hat, muss er lediglich entweder in der EU starten oder bei Landung in der EU außerdem von einer Airline mit Hauptsitz in der EU durchgeführt worden sein. Sie können Ihre Ansprüche bis zu 3 Jahre rückwirkend geltend machen. Außergewöhnliche Umstände wie Streik oder Unwetter entheben die Airline von ihrer Verantwortung.

In diesen Fällen besteht Anspruch:

• Verspätungen: Der Flug hatte über 3 Stunden Verspätung am Zielort.
• Annullierungen: Sie wurden weniger als 14 Tage vor Abflug informiert.
• Überbuchung: Die Airline hat Ihnen den Mitflug verweigert.
• Verpasster Anschlussflug: Der Anschlussflug wurde verpasst und sie erreichen Ihr Endziel mit mehr als drei Stunden Verspätung.

Bei der Höhe Ihrer Entschädigung geht es nur um die Flugstrecke – nicht um den Preis, den Sie für Ihr Ticket gezahlt haben:

• Kurzstrecke (weniger als 1500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 250 € von Austrian Airlines zu
• Mittelstrecke (bis zu 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 400 € von Austrian Airlines zu
• Langstrecke (über 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 600 € von Austrian Airlines zu

Wie sollte ich bei Flugverspätung oder Flugausfall mit Austrian Airlines vorgehen?

Bevor Sie eine Entschädigung von Austrian Airlines fordern können, sollten Sie erst überprüfen, ob Sie wirklich anspruchsberechtigt sind. Für Einzelpersonen oft ein schwieriges Unterfangen. Sie haben keinen Zugriff auf Flugdatenbanken, können keine vergleichbaren Verspätungsfälle einsehen und die nötige Rechtsexpertise, um die Anwendbarkeit der Fluggastrechteverordnung zu prüfen, fehlt. Als Fluggastrechte-Portal sind wir genau darauf spezialisiert, Ihnen bei der Einordnung und der Einforderung Ihrer Fluggastrechte zu helfen. Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie online sofort sehen, welche Entschädigungssumme Ihnen zusteht und uns einfach und risikolos mit der Durchsetzung Ihrer Rechte beauftragen. Schnell, unkompliziert und ohne Papierkram.

Was sind meine Rechte bei langen Wartezeiten am Flughafen?

Je nach Strecke und Verspätung stehen Ihnen unterschiedliche Versorgungsleistungen von Austrian Airlines zu. Auf folgende Leistungen sollten Sie bestehen, wenn Sie auf Ihren Flug mit Austrian Airlines warten müssen: kostenfreie Getränke, Snacks sowie 2 Telefonate, E-mails oder Fax.

• Kurzstrecke bis 1500 km: ab 2 Stunden Wartezeit
• Mittelstrecke 1500-3500 km: ab 3 Stunden Wartezeit
• Langstrecke ab 3500 km: ab 4 Stunden Startverzögerung

Im Falle einer Überbuchung stehen Ihnen alle Leistungen ohne Wartezeit zu.

Unabhängig von der gebuchten Flugstrecke steht Ihnen bei mehr als 5 Stunden Verspätung der Rücktritt von Ihrem Flug zu. Austrian Airlines ist verpflichtet, Ihnen die Kosten vollständig zu erstatten. Oder die Airline findet eine für Sie akzeptable, alternative Beförderung zum Bestimmungsort.

Austrian Airlines kann Sie erst am Folgetag zum gebuchten Zielflughafen befördern? Dann muss Ihnen eine Hotelübernachtung inklusive Hin- und Rückfahrt zum Airport gestellt werden. Bestehen Sie dafür auf eine schriftliche, verbindliche Zusage für Zimmer und Transfer.

Wann habe ich Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund eines Streiks von Austrian Airlines?

Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund eines Streiks von Austrian Airlines, wenn:

• Ihr Flug aufgrund eines Streiks von Austrian Airlines Verspätung hatte oder ausgefallen ist.
• Ihr Flug von Austrian Airlines entweder 3 Stunden oder länger Verspätung hatte oder weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum annulliert wurde.
• Sie eine bestätigte Flugreservierung von Austrian Airlines hatten.
• Die Beeinträchtigung ihres Fluges von Austrian Airlines innerhalb der letzten 3 Jahre eintrat.
• Sie einen alternativen Flug genommen haben und die neue Ankunftszeit erheblich von der Ankunftszeit des ursprünglichen Fluges von Austrian Airlines abwich.

Wie kann ich mich für meinen zukünftigen Austrian Airlines Flug absichern?

Ihr Flug hat noch nicht abgehoben, aber Sie wollen sicher gehen, dass Sie keine Entschädigungszahlung verpassen? Tragen Sie Ihre geplanten Flüge einfach schon mal in unseren Entschädigungsrechner ein und wir machen Sie auf Ihre Entschädigungsansprüche aufmerksam.