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Marseille Provence - Flugverspätungen und Flugausfälle: Ihre Rechte auf Rückerstattung und Entschädigung

Jetzt in nur 2 Minuten online Ihren Anspruch auf Entschädigung prüfen

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Verspäteter, annullierter oder überbuchter Flug am Flughafen Marseille Provence

Der Flughafen Marseille Provence, der etwa 25 km von Marseille und Aix-en-Provence entfernt liegt, bedient derzeit 30 Länder und 107 Ziele mit Direktflügen. Dennoch kommt es vor, dass Flüge verspätet sind, ausfallen oder überbucht sind. Nach Angaben von Flightright gab es im Jahr 2023 auf dem Flughafen Marseille insgesamt 41363 Flüge geplant. Davon wurden 931 Flüge abgesagt, was 2,25 % aller geplanten Flüge entspricht. Zusätzlich hatten 237 Flüge Verspätungen, was 0,57 % aller Flüge ausmachte.

Gemäß der EU-Verordnung haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug verspätet ist, annulliert wird oder Ihnen die Beförderung ungerechtfertigt verweigert wird. Flightright, sein Team aus Experten und modernster Technologie, hilft Ihnen, Ihre Rechte zu verteidigen und bis zu 600 € zurückzuerhalten. Sie können mit unserem Entschädigungsrechner schnell überprüfen, ob Sie dazu berechtigt sind.

Ihre Rechte bei einer Flugverspätung oder -annullierung am Flughafen Marseille

Gemäß der EU-Verordnung Nr. 261/2004 über Fluggastrechte haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 250 € und 600 €, wenn:

  • Ihr Flug leidet unter einer Verzögerung von 3 Stunden oder mehr bei der Ankunft.
  • Ihr Flug wird annulliert oder ist überbucht
  • Diese Entschädigung ist unabhängig vom Preis des Tickets
  • Sie haben bis zu 5 Jahre rückwirkend

Was kann ich tun, wenn mein Flug am Flughafen Marseille annulliert wurde oder verspätet ist?

  • Erkundigen Sie sich bei der Fluggesellschaft nach dem Grund für die Verspätung.
  • Machen Sie Fotos, behalten Sie Einkaufszettel und andere Belege.
  • Tauschen Sie Informationen und Kontaktdaten mit anderen Passagieren aus
  • Beantragen Sie Ihre Snacks und Grundversorgung nach zwei Stunden Verspätung

Kürzlich annullierte oder verspätete Flüge auf Marseille Provence

Hier finden Sie alle Verspätungen und Annullierungen am Flughafen Marseille Provence, für die Sie möglicherweise eine Entschädigung erhalten. Wenn Sie ein:e Passagier:in auf einem dieser Flüge sind, prüfen Sie schnell Ihren Anspruch auf Entschädigung und beauftragen Sie die Anwälte von Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Ansprüche.

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Welche Flüge kommen für eine Entschädigung infrage?

Damit ein Flug von der EU-Verordnung erfasst werden kann, müssen zwei Bedingungen berücksichtigt werden:

  • Das Flugzeug muss von einem Flughafen in der Europäischen Union starten.
    • Der Flug kann von einer beliebigen Fluggesellschaft (französisch, europäisch oder international) durchgeführt werden.
  • oder auf einem Flughafen in der Europäischen Union landen
    • Der Flug muss von einer Fluggesellschaft durchgeführt werden, die ihren Hauptsitz in der EU hat.

In diesen Fällen besteht die Möglichkeit, eine Entschädigung zu fordern:

  • Verspätung: Der Flug hatte am Zielort eine Verspätung von mehr als 3 Stunden.
  • Annullierungen: Sie wurden weniger als 14 Tage im Voraus über die Annullierung informiert.
  • Überbuchung: Die Fluggesellschaft hat Ihnen die Beförderung verweigert.
  • Verpasster Anschlussflug: Sie haben Ihren Anschlussflug verpasst und sind mit mehr als drei Stunden Verspätung an Ihrem Zielort angekommen.

Ihre Entschädigung bei Annullierung oder Verspätung am Flughafen Marseille Provence

Hier ist eine kleine Liste mit den von der EU nachgewiesenen Entschädigungen für Verspätungen, Annullierungen und Nichtbeförderung.

  • Kurzstreckenflüge – weniger als 1500 km – 250 € Entschädigung für betroffene Fluggäst:innen.
  • Mittelstreckenflüge – zwischen 1500 km und 3500 km – Anspruch auf 400 € Entschädigung pro Fluggast oder -gästin
  • Langstreckenflüge – mehr als 3500 km – Anspruch auf 600 € Entschädigung für die betroffenen Fluggäst:innen

Verspätung, Annullierung, Überbuchung, verpasster Anschlussflug? Sie haben Anspruch auf:

Kurzstrecke bis 1.500 kmMittelstrecke bis 3.500 kmLangstrecke ab 3.500 km
z.B. Berlin – Münchenz.B. Berlin – Lissabonz.B. Berlin – Abu Dhabi
250€*400€*600€*

*Abzüglich Provision (i.d.R. 20 bis 30% zzgl. MwSt.)

Grundlegende Dienstleistungen am Flughafen

Wenn sich Ihr Flug um mehrere Stunden verspätet, werden Ihnen von der Fluggesellschaft bestimmte Leistungen geschuldet. Diese sind

  • Kurzstreckenflug (bis zu 1500 km) und mehr als 2 Stunden Verspätung: Getränke und Snacks, zwei Telefonate, zwei Faxe oder E-Mails
  • Mittelstreckenflug (zwischen 1500 km und 3500 km) und mehr als 3 Stunden Verspätung: Getränke, Snacks, zwei Telefonate, Faxe oder E-Mails
  • Langstreckenflug (über 3500 km) und mehr als 4 Stunden Verspätung: Getränke und Snacks, zwei Telefonate, zwei Faxe oder E-Mails

Eine Verspätung von mehr als 5 Stunden?

Wenn Ihnen mitgeteilt wird, dass Ihr Flug mehr als fünf Stunden Verspätung haben wird, haben Sie das Recht, auf den Flug zu verzichten. So können Sie von der Fluggesellschaft die Rückerstattung Ihres Tickets verlangen oder so früh wie möglich ein alternatives Transportmittel beantragen.

Am nächsten Tag fliegen

Wenn Ihr Flug direkt auf den nächsten Tag verschoben wird, muss sich die Fluggesellschaft um Sie kümmern und Ihnen eine Übernachtung in einem Hotel anbieten, die auch den Transport vom Flughafen und zurück umfasst. Fragen Sie also bei der Fluggesellschaft nach und lassen Sie sich, falls die Zulage nicht vorgesehen war, unbedingt schriftlich bestätigen, dass die Fluggesellschaft sich verpflichtet, Ihnen die Kosten für die Zulage bis zum nächsten Tag zu erstatten.

Hinweis
Bitte beachten Sie: Ermäßigungen für Ihre nächste Buchung, Gutscheine für Snacks oder Hotelübernachtungen ersetzen nicht Ihr Recht, eine Entschädigung zu fordern.

Flightright, Ihr fachkundiger Verbündeter

Als europäische Expert:innen sind wir in der Lage, Ihnen bei jeder Fluggesellschaft zu helfen. So übernehmen wir alle Schritte gegenüber der Fluggesellschaft und, falls diese nicht kooperiert, können wir Ihren Fall auch vor Gericht bringen und übernehmen das gesamte finanzielle Risiko: Sie müssen keine Kosten tragen. Wenn und nur wenn Ihr Fall erfolgreich ist, behalten wir eine Provision von 27 % + MwSt. von Ihrer Entschädigung ein. Wir haben eine Erfolgsquote von 99 % der von uns vertretenen Fälle.

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Was sind meine Fluggastrechte bei einem Flugausfall wegen Streik am Marseille Airport?

Wenn Ihr Flug vom Marseille Airport starten soll und es am besagten Flughafen zu einem Streik kommt, prüfen Sie zunächst, ob Ihr Flug von den Stornierungen aufgrund des Streiks betroffen ist. Gemäß der EU- Fluggastrechteverordnung haben Sie Anspruch auf eine alternative Beförderung oder Rückerstattung des Ticketpreises. Zudem kann Ihnen eine Entschädigung zustehen, falls keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen und es sich z.B. um einen airline-internen Streik handelt. Kontaktieren Sie Ihre Fluggesellschaft für weitere Informationen bezüglich Ersatztransport, Umbuchung oder Ticketrückerstattung sowie Versorgungsangebote vor Ort, wie Verpflegung und gegebenenfalls eine Unterkunft und den Transport zum Hotel.

Kann ich eine Flugentschädigung erhalten, wenn mein Flug am Marseille Airport wegen eines Streiks verspätet ist oder ausfällt?

Ein Flugausfall oder eine erhebliche Verspätung von mehr als drei Stunden durch einen Streik gilt oft als außergewöhnlicher Umstand, sofern der Streik nicht durch die Airline oder das Personal der Airline zu verantworten ist. Bei außergewöhnlichen Umständen besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Dennoch sollten Passagiere ihre Rechte auf Grundversorgung und Verpflegungsleistungen am Flughafen Marseille prüfen. Dazu gehören Mahlzeiten, Erfrischungen und gegebenenfalls eine Unterkunft, abhängig von der Dauer der Verspätung und der Flugstrecke. Außerdem wichtig zu wissen: Wenn Ihr Flug ausfällt, weil das Airline-Personal streikt, dann haben Sie Anspruch auf Ihre Rückerstattung Ihres Ticketpreises, eine alternative Beförderung, Verpflegung vor Ort und eine zusätzliche Entschädigung.

Wie kann ich mir meine Entschädigung für den nächsten Flug sichern?

Mit unserem Entschädigungsrechner stellen Sie sicher, dass Sie keine möglichen Ansprüche verpassen. Geben Sie Ihre Flugdaten vom Flughafen Marseille im Voraus ein und wir informieren Sie, sobald wir wissen, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben.

Einige Informationen über den Flughafen Marseille

Der Flughafen Marseille-Provence ist der fünftgrößte Flughafen Frankreichs. Obwohl er von mehreren Busnetzen bedient wird, ist sein Hauptzugang die Straße: Nur einer von sieben Passagie:innen nutzt öffentliche Verkehrsmittel, um zum Flughafen zu gelangen. Der nächstgelegene Bahnhof ist Vitrolles-Aéroport-Marseille-Provence, der durch einen kostenlosen Shuttle-Service mit dem Flughafen verbunden ist.

Pünktlichkeit am Flughafen Marseille-Provence

Der Flughafen Marseille Provence verzeichnete im Jahr 2023 unterschiedliche Leistungen seiner Fluggesellschaften. Die aktivste Fluggesellschaft war Ryanair mit insgesamt 10989 Flügen und 286 Annullierungen und 82 Verspätungen, was auf eine mäßige Zuverlässigkeit schließen lässt. Dicht darauf folgte Air France mit 4452 Flügen, die 123 Annullierungen und 16 Verspätungen aufwiesen, was auf eine relativ geringe Unterbrechungsrate hindeutet. Air Corsica folgte mit 2558 Flügen und geringeren Störungen, wobei nur 42 Annullierungen verzeichnet wurden. Volotea führte 2.398 Flüge mit einer ähnlichen Anzahl von Annullierungen (41) und keinen registrierten Verspätungen durch, was auf einen effizienten Betrieb schließen lässt.

Wifi am Flughafen Marseille

Der Flughafen Marseille-Provence bietet seinen Reisenden nach der Installation von 150 Terminals im Jahr 2015 eine kostenlose und unbegrenzte Internetverbindung.

Außergewöhnliche Umstände

In den meisten Fällen werden Flugverspätungen und -ausfälle in Frankreich durch Streiks verursacht. Wenn der Streik nicht direkt von der Fluggesellschaft ausgeht, haben die geschädigten Flugreisende nach EU-Recht keinen Anspruch auf Entschädigung. Handelt es sich hingegen um einen inhärenten Streik der Fluggesellschaft, könnte man davon ausgehen, dass sie Maßnahmen zur Vermeidung von Flugunterbrechungen hätte ergreifen können. Daher könnte die Zahlung einer Entschädigung fällig werden. In jedem Fall kann man ein alternatives Transportmittel für die Anreise zum Zielort sowie Snacks und Getränke verlangen. Wenn es sich bei Ihrer um eine organisierte Reise handelt, sollten Sie sich direkt mit Ihrem Reisebüro in Verbindung setzen, um eine alternative Lösung zu finden.

Weitere Informationen über den Flughafen Marseille erhalten Sie, wenn Sie hier klicken.

Probleme mit Ihrem Flug ab dem Flughafen Marseille Provence?

Laut Daten von Flightright gab es im Jahr 2023 am Flughafen Marseille 1168 Zwischenfälle, die 2,82 % aller Abflüge ausmachten. Machen Sie Ihre Rechte geltend! Flugverspätung, Flugannullierung, Überbuchung oder verpasster Anschlussflug – die Fluggesellschaft muss Sie entschädigen, wenn sie dafür verantwortlich ist. Flightright setzt alles daran, dass Sie Ihre Entschädigung zurückbekommen.

Wir helfen Ihnen gerne bei Flugproblemen mit der Fluggesellschaft bei:

Bei Problemen konnten wir u.a. an folgenden Flughäfen bereits helfen

Gegen diese und mehr Airlines sind wir bereits erfolgreich vorgegangen

Ihre Reise verlief nicht wie geplant?

Bei Flugverspätung, Annullierung und Überbuchung kann Passagieren und Passagierinnen eine Entschädigung bzw. Ticketerstattung zustehen. Flightright setzt Ihr Recht durch.

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