Flugverspätung und Flugausfälle mit Air China: Ihr Recht auf Rückerstattung und Entschädigung

Air China ist eine chinesische Airline, die im Jahr 1988 gegründet wurde. Die Airline hat ihren Heimatflughafen und Sitz in Peking und ist seit Dezember 2007 Mitglied der Star Alliance. Jährlich befördert Air China etwa 51 Millionen Passagiere und Passagierinnen auf ihren Flügen. Verspätungen sind dabei keine Seltenheit.

Falls Sie von einer Annullierung oder Flugverspätung eines Air China-Fluges betroffen sind, können Sie mithilfe unseres Entschädigungsrechner schnell und unverbindlich prüfen, ob Sie einen Entschädigungsanspruch von 250 bis 600 Euro haben. Anschließend können Sie Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Entschädigung beauftragen. Setzt Flightright Ihr Recht erfolgreich durch, erhalten Sie Ihre Entschädigung abzüglich unserer Erfolgsprovision (i.d.R. 20-30 % zzgl. MwSt.).

Vergessen Sie nicht, auch einen Antrag auf Ticketerstattung einzureichen.

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Aktuelle Flugverspätungen und Flugausfälle mit Air China

Finden Sie hier Ihren verspäteten oder ausgefallenen Flug mit Air China, für den ein Anspruch auf Entschädigung bestehen könnte. Überprüfen Sie gleich Ihren Anspruch in unserem Entschädigungsrechner und beauftragen Sie Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Rechte.

Ab wann bekomme ich Entschädigung bei Verspätung oder Flugausfall mit Air China?

Basierend auf der EU-Fluggastrechteverordnung von 2004 haben Sie Anspruch auf Entschädigung bei einer Flugverspätung von über 3 Stunden, Flugausfall, Überbuchung oder bei verpasstem Anschlussflug. Auch ob Sie Ihren Flug als Geschäftsreisender oder Geschäftsreisende antreten wollen oder eine Pauschalreise gebucht haben spielt für Ihren Anspruch auf Entschädigung keine Rolle. Ausgegebene Versorgungsleistungen entheben Air China außerdem nicht von Entschädigungszahlungen. Ihr Flug muss in der EU gestartet sein oder bei Landung in der EU außerdem von einer Airline mit Hauptsitz in der EU durchgeführt worden sein. Ihnen steht keine Entschädigung zu, wenn der verspätete Abflug durch einen außergewöhnlichen Umstand wie Unwetter oder Streik verursacht wurde.

In folgenden Fällen haben Sie Anspruch auf Entschädigung:

• Verspätungen: Ihr Flug muss mit mehr als 3 Stunden Verspätung am Ziel angekommen sein.
• Annullierungen: Wenn Sie weniger als 14 Tage vor Abflug über eine Annullierung informiert wurden.
• Überbuchung: Überbucht die Airline Ihren Flug und Sie finden keinen Platz mehr an Bord kommt das einer Nichtbeförderung gleich.
• Verpasster Anschlussflug: Wird aufgrund eines verpassten Anschlussfluges das Endziel mehr als 3 Stunden später erreicht.

Bei der Höhe Ihrer Entschädigung geht es nur um die Flugstrecke – nicht um den Preis, den Sie für Ihr Ticket gezahlt haben:

• Kurzstrecke (weniger als 1500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 250 € von Air China zu
• Mittelstrecke (bis zu 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 400 € von Air China zu
• Langstrecke (über 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 600 € von Air China zu

Wie sollte ich bei Flugverspätung oder Flugausfall mit Air China vorgehen?

Bevor Sie eine Entschädigung von Air China fordern können, sollten Sie erst überprüfen, ob Sie wirklich anspruchsberechtigt sind. Für Einzelpersonen oft ein schwieriges Unterfangen. Sie haben keinen Zugriff auf Flugdatenbanken, können keine vergleichbaren Verspätungsfälle einsehen und die nötige Rechtsexpertise, um die Anwendbarkeit der Fluggastrechteverordnung zu prüfen, fehlt. Als Fluggastrechte-Portal sind wir genau darauf spezialisiert, Ihnen bei der Einordnung und der Einforderung Ihrer Fluggastrechte zu helfen. Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie online sofort sehen, welche Entschädigungssumme Ihnen zusteht und uns einfach und risikolos mit der Durchsetzung Ihrer Rechte beauftragen. Schnell, unkompliziert und ohne Papierkram.

Was sind meine Rechte bei langen Wartezeiten am Flughafen?

Bei einer Flugverspätung ab 3 Stunden oder Flugausfall haben Sie Recht auf Versorgungsleistungen am Flughafen. Auf folgende Leistungen sollten Sie bestehen, wenn Sie auf Ihren Flug mit Air China warten müssen: kostenfreie Getränke, Mahlzeiten sowie zwei Telefonate, E-mails oder Fax.

• Kurzstrecke bis 1500 km: ab 2 Stunden Wartezeit
• Mittelstrecke 1500-3500 km: ab 3 Stunden Wartezeit
• Langstrecke ab 3500 km: ab 4 Stunden Startverzögerung

Im Falle einer Überbuchung stehen Ihnen alle Leistungen ohne Wartezeit zu.

Sie können unabhängig von der Flugstrecke von Ihrem Flug zurücktreten, wenn die Verspätung mehr als 5 Stunden beträgt. Air China ist unter diesen Umständen zu einer Kostenerstattung verpflichtet, alternativ kann sie Ihnen auch eine Beförderungsalternative anbieten.

Wird Ihr Flug um einen Tag verschoben, muss Air China Ihnen eine Hotelübernachtung inklusive Hin- und Rückfahrt zum Airport gewährleisten. Dafür wenden Sie sich direkt an einen Mitarbeiter der Airline am Flughafen. Lassen Sie sich die Bestätigung für Zimmer und Transfer am besten schriftlich geben.

Wann habe ich Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund eines Streiks von Air China?

Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund eines Streiks von Air China, wenn:

• Ihr Flug aufgrund eines Streiks von Air China Verspätung hatte oder ausgefallen ist.
• Ihr Flug von Air China entweder 3 Stunden oder länger Verspätung hatte oder weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum annulliert wurde.
• Sie eine bestätigte Flugreservierung von Air China hatten.
• Die Beeinträchtigung ihres Fluges von Air China innerhalb der letzten 3 Jahre eintrat.
• Sie einen alternativen Flug genommen haben und die neue Ankunftszeit erheblich von der Ankunftszeit des ursprünglichen Fluges von Air China abwich.

Wie kann ich mich für meinen zukünftigen Air China Flug absichern?

Sie haben in Zukunft eine Flugreise geplant und wollen schon im Voraus sicher sein, keine Entschädigungszahlungen zu verpassen? Kein Problem. Sie können Ihre Flüge schon im Voraus in unseren Entschädigungsrechner eintragen und wir machen Sie darauf aufmerksam, wenn Entschädigungsansprüche für Sie bestehen.