Annullierung oder Verspätung am Flughafen Lyon-Saint Exupéry
Im Jahr 2016 wurden 9,5 Millionen Passagiere über den Flughafen Lyon-Saint-Exupéry abgefertigt. Der Flughafen verfügt über drei Terminals und verbindet die Stadt mit zahlreichen Zielen in Europa, aber auch in Nordamerika und Nordafrika.
Annullierungen, Verspätungen und Überbuchungen können manchmal Flüge beeinträchtigen. Flightright, Ihr Partner und Experte für Fluggastrecht, prüft die Anwendbarkeit der EU-Vorschriften auf Ihre Situation und fordert Ihre Entschädigung für Sie ein. Prüfen Sie kostenlos mit unserem Entschädigungsrechner, ob Ihr Fall für eine Entschädigung infrage kommt.
Welche Rechte habe ich bei einer Verspätung oder Annullierung am Flughafen Lyon-Sain Exupéry?
- Gemäß der EU-Verordnung können Sie bis zu 600 € erhalten.
- Wenn Ihr Flug mit 3 Stunden Verspätung oder mehr ankommt oder
- Wenn Ihr Flug annulliert oder überbucht wurde
- Die Höhe der Ausgleichszahlung hängt nur von der Entfernung, nicht vom Fahrpreis ab.
- Sie haben bis zu 5 Jahre Zeit, um Anspruch zu erheben
Was kann ich tun, wenn mein Flug am Flughafen Lyon-Sain Exupéry verspätet ist oder annulliert wird?
- Informieren Sie sich bei der Fluggesellschaft
- Bewahren Sie Tickets, Gutscheine und andere Dokumente gut auf, machen Sie Fotos.
- Tauschen Sie Koordinaten und Informationen mit anderen Passagier:innen aus
- Beantragen Sie Ihre Basisdienste danach, wenn die Verspätung mehr als zwei Stunden beträgt
Kürzlich annullierte oder verspätete Flüge auf Lyon-Saint Exupéry
Hier finden Sie alle Verspätungen und Annullierungen am Flughafen Lyon-Saint Exupéry, für die Sie möglicherweise eine Entschädigung erhalten. Wenn Sie ein:e Passagier:in auf einem dieser Flüge sind, prüfen Sie schnell Ihren Anspruch auf Entschädigung und beauftragen Sie die Anwälte von Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Ansprüche.
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Fälle, die für eine Entschädigung infrage kommen
Nach der europäischen Verordnung über Fluggastrechte müssen Flugreisende bei der Ankunft mindestens 3 Stunden Verspätung haben, damit sie Anspruch auf eine Entschädigung hat. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugentfernung ab (und nicht vom Ticketpreis) und kann bis zu 5 Jahre später geltend gemacht werden. Folgende Bedingungen sind zu beachten:
- Das Flugzeug muss von einem Flughafen in der Europäischen Union starten.
- Der Flug kann von einer beliebigen Fluggesellschaft (französisch, europäisch oder international) durchgeführt werden.
- oder auf einem Flughafen in der Europäischen Union landen
- Der Flug muss von einer Fluggesellschaft durchgeführt werden, die ihren Hauptsitz in der EU hat.
Die von der EU vorgesehenen Entschädigungen bei Verspätungen, Annullierungen oder Überbuchungen auf einen Blick:
Verspätung, Annullierung, Überbuchung, verpasster Anschlussflug? Sie haben Anspruch auf:
| Kurzstrecke bis 1.500 km | Mittelstrecke bis 3.500 km | Langstrecke ab 3.500 km |
| z.B. Berlin – München | z.B. Berlin – Lissabon | z.B. Berlin – Abu Dhabi |
| 250€* | 400€* | 600€* |
*Abzüglich Provision (i.d.R. 20 bis 30% zzgl. MwSt.)
Welche Rechte habe ich beim Warten am Flughafen?
Dies sind die Leistungen am Flughafen, auf die jeder und jede Reisende Anspruch hat. Sie hängen von der Länge der Reise und der Wartezeit ab:
- Kurzstrecke ab 2 Stunden Wartezeit, kostenlose Getränke, Snacks und 2 Telefonate, E-Mails
- Mittelstrecke ab 3 Stunden Wartezeit, kostenlose Getränke, Snacks und 2 Telefongespräche, E-Mails
- Langstrecke ab 4 Stunden Wartezeit, kostenlose Getränke, Snacks und 2 Telefonate, E-Mails.
Die Betreuung in Lyon-Saint Exupéry
Ihre grundlegenden Dienstleistungen bei einer Verspätung von 2 Stunden oder mehr:
| Kurzstrecke (weniger als 1500 km) | Mittelstrecke (zwischen 1500 km und 3500 km) | Langstrecke (mehr als 3500 km) |
|---|---|---|
| Verspätung: 2 Stunden oder meh | Verspätung: 3 Stunden oder mehr | Verspätung: 4 Stunden oder mehr |
| Getränke – Snacks | Getränke – Snacks | Getränke – Snacks |
| 2 Anrufe, 2 Faxe oder 2 E-Mails | 2 Anrufe, 2 Faxe oder 2 E-Mails | 2 Anrufe, 2 Faxe oder 2 E-Mails |
Bei Verspätungen von 5 Stunden oder mehr
Wenn Ihnen mitgeteilt wird, dass Ihr Flugzeug mehr als fünf Stunden Verspätung hat, können Sie auf den Flug verzichten. Sie können also von der Fluggesellschaft die Erstattung Ihres Tickets verlangen oder so früh wie möglich nach einem alternativen Transportmittel fragen.
Für Verspätungen bis zum nächsten Tag
Wird Ihr Flug auf den nächsten Tag verschoben? In diesem Fall muss die Fluggesellschaft Ihnen eine Hotelübernachtung anbieten, einschließlich des Hin- und Rücktransports vom Flughafen. Erkundigen Sie sich bei der Fluggesellschaft, und wenn sie die Zulage nicht vorgesehen hatte, lassen Sie sich schriftlich eine Zusage geben, dass sie Ihnen die Kosten erstattet.
Die europäische Referenz an Ihrer Seite
Wir können alle notwendigen Schritte gegenüber der Fluggesellschaft für Sie unternehmen. Dank unserer europaweiten Erfahrung auf diesem Gebiet können wir schnell Ergebnisse erzielen und Ihnen Zeit und Kosten ersparen. Wenn die Fluggesellschaft nicht kooperiert, können wir Ihren Fall mit Ihrer Zustimmung bis vor Gericht bringen, wobei wir immer das volle finanzielle Risiko tragen. Wenn wir Ihre Entschädigung erhalten, behalten wir eine Provision von 27 % + MwSt. ein. Wir haben eine Erfolgsquote von 99 % der von uns vertretenen Fälle – vertrauen Sie uns.
Vielleicht haben auch Ihre Freunde das Recht auf eine Entschädigung? Teilen Sie diesen Artikel!
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Nützliche Informationen über den Flughafen Lyon – Saint-Exupéry
Der Flughafen Saint-Exupéry ist nach den Flughäfen Paris-Charles-de-Gaulle, Paris-Orly und Nizza Côte d’Azur der viertgrößte Flughafen Frankreichs. Die Zahl der Fluggäste ist seit der Eröffnung des Flughafens im Jahr 1975 stetig gestiegen: von 11 Millionen Fluggästen im Jahr 1977 auf 9 Millionen im Jahr 2016.
Pünktlichkeit am Flughafen Lyon-Saint Exupéry
Nach unserer Datenbank verzeichnete der Flughafen Lyon-Saint Exupéry eine kumulierte Verspätung, die leicht über dem Durchschnitt der französischen Flughäfen lag. Die kumulierte Verspätung summiert die Verspätungen aller Flüge, die 2016 am Flughafen Lyon gestartet sind. Wir haben jedoch festgestellt, dass die durchschnittliche Verspätung pro Flug relativ zufriedenstellend war. Außerdem war die Annullierungsrate der Flüge recht hoch. Nach diesen Daten sind die Flüge in Lyon-Saint Exupéry also durchschnittlich pünktlich.
WLAN am Flughafen
Lyon-Saint Exupéry bietet Fluggästen seit 2016 einen kostenlosen und unbegrenzten WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von 2 Mbps.
Außergewöhnliche Umstände
Die meisten Flugverspätungen und -ausfälle in Frankreich werden durch Streiks verursacht. Nach der EU-Verordnung haben geschädigte Flugreisende keinen Anspruch auf Entschädigung, wenn der Streik nicht von der Fluggesellschaft ausgeht. Wenn der Streik hingegen direkt von der Fluggesellschaft ausgeht, könnte die Zahlung einer Entschädigung fällig werden. Es ist in jedem Fall möglich, ein alternatives Transportmittel sowie Snacks und Getränke zu erhalten. Wenn Sie sich für eine Pauschalreise entschieden haben, sollten Sie sich an Ihr Reisebüro wenden, um eine Alternative zu finden.
Weitere Informationen über den Flughafen Lyon – Saint-Exupéry erhalten Sie, wenn Sie hier klicken.
Probleme mit Ihrem Flug vom Flughafen Lyon-Saint-Exupéry?
Machen Sie Ihre Rechte geltend! Flugverspätung, Flugannullierung, Überbuchung oder verpasster Anschlussflug – die Fluggesellschaft muss Sie entschädigen, wenn sie dafür verantwortlich ist. Flightright setzt alles daran, dass Sie Ihre Entschädigung zurückbekommen.
Wir helfen Ihnen gerne bei Flugproblemen mit der Fluggesellschaft bei:
Bei Problemen konnten wir u.a. an folgenden Flughäfen bereits helfen
Gegen diese und mehr Airlines sind wir bereits erfolgreich vorgegangen
Ihre Reise verlief nicht wie geplant?
Bei Flugverspätung, Annullierung und Überbuchung kann Passagieren und Passagierinnen eine Entschädigung bzw. Ticketerstattung zustehen. Flightright setzt Ihr Recht durch.