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Flugverspätung und Flugausfälle mit KLM

Die niederländische Fluggesellschaft KLM Royal Dutch Airlines wurde 1919 gegründet und ist die älteste Airline der Welt. KLM Flüge kommen häufig pünktlich an ihr Ziel. Verspätungen oder Flugausfälle sind dennoch keine Seltenheit.

Im Falle einer Verspätung oder eines Flugausfalls mit KLM haben Sie das Recht auf eine Entschädigung in Höhe von 250 € bis zu 600 €. Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie ganz einfach online überprüfen ob und in welcher Höhe Ihnen eine Entschädigung zusteht.

KLM Flugverspätung und Ausfall

Was steht mir bei einer Flugverspätung oder einem Flugausfall mit KLM zu?

  • Gemäß EU-Recht zwischen 250 € und 600 € Entschädigung
  • Ab 3 Stunden Flugverspätung, bei Flugausfall, Überbuchung oder verpasstem Anschlussflug
  • Ihre Entschädigungssumme ist unabhängig vom Ticketpreis
  • Bis zu 3 Jahre rückwirkend gilt Ihr Recht

Was sollte ich bei einer Verspätung oder einem Flugausfall mit KLM tun?

  • Grund für Verspätung oder Flugausfall idealerweise schriftlich von der Fluggesellschaft bestätigen lassen
  • Beweise sammeln: Fotos, Belege von Ihren Ausgaben und Gutscheine können helfen
  • Versorgungsleistungen am Flughafen sichern
  • Daten gleich in unseren Entschädigungsrechner eingeben und erfahren, welche Summe Ihnen zusteht

Aktuelle Flugverspätungen und Flugausfälle mit KLM

Finden Sie hier Ihren verspäteten oder ausgefallenen Flug mit KLM, für den ein Anspruch auf Entschädigung bestehen könnte. Überprüfen Sie gleich Ihren Anspruch in unserem Entschädigungsrechner und beauftragen Sie Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Rechte.

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Ab wann bekomme ich Entschädigung bei Verspätung oder Flugausfall mit KLM?

Seit 2004 legt die EU-Fluggastrechteverordnung fest, dass Flugreisende bei einer mehr als 3-stündigen Verspätung, Flugausfall, Überbuchung oder verpasstem Anschlussflug Anspruch auf Entschädigung haben. Der Grund des Fluges, also ob Sie Ihren Flug als Geschäftsreisender antreten oder eine Pauschalreise gebucht haben, ist irrelevant für die Entschädigung. Ausgegebene Versorgungsleistungen entheben KLM außerdem nicht von Entschädigungszahlungen. Damit Ihr Flug mit KLM Entschädigungsanspruch hat, muss er lediglich entweder in der EU starten oder bei Landung in der EU außerdem von einer Airline mit Hauptsitz in der EU durchgeführt worden sein. Sie können Ihre Ansprüche bis zu 3 Jahre rückwirkend geltend machen. Ihnen steht keine Entschädigung zu, wenn der verspätete Abflug durch einen außergewöhnlichen Umstand wie Unwetter oder Streik verursacht wurde.

In folgenden Fällen haben Sie Anspruch auf Entschädigung:

  • Verspätungen: Ihr Flug muss mit mehr als 3 Stunden Verspätung am Ziel angekommen sein.
  • Annullierungen: Wenn Sie weniger als 14 Tage vor Abflug über eine Annullierung informiert wurden.
  • Überbuchung: Überbucht die Airline Ihren Flug und Sie finden keinen Platz mehr an Bord kommt das einer Nichtbeförderung gleich.
  • Verpasster Anschlussflug: Wird aufgrund eines verpassten Anschlussfluges das Endziel mehr als 3 Stunden später erreicht.

Bei der Höhe Ihrer Entschädigung geht es nur um die Flugstrecke – nicht um den Preis, den Sie für Ihr Ticket gezahlt haben:

  • Kurzstrecke (weniger als 1500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 250 € von KLM zu
  • Mittelstrecke (bis zu 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 400 € von KLM zu
  • Langstrecke (über 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 600 € von KLM zu
Entschädigungsansprüche bei Flugverspätung nach Strecke

Wie sollte ich bei Flugverspätung oder Flugausfall mit KLM vorgehen?

Zuerst müssen Sie herausfinden, ob Sie anspruchsberechtigt sind. Dies ist für Einzelpersonen meist kein einfaches Vorhaben. Ohne Zugriff auf Flugdatenbanken, vergleichbare Verspätungsfälle und Rechtsexpertise ist es schwer Ihren Anspruch auf Entschädigung zu ermitteln und besonders, ihn bei der Fluggesellschaft durchzusetzen. Mit unserem Entschädigungsrechner sagen wir Ihnen in wenigen Minuten, ob Sie einen Anspruch auf Entschädigung haben. Mit 8 Jahren Erfahrung im Fluggastrecht und über 3.2 Millionen Fluggästen, die unserem Service bereits vertrauen, helfen wir Ihnen einfach, schnell und ohne Aufwand auf Ihrer Seite, dabei, Ihre Fluggastrechte durchzusetzen.

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Was sind meine Rechte bei langen Wartezeiten am Flughafen?

Je nach Strecke und Verspätung stehen Ihnen unterschiedliche Versorgungsleistungen von KLM zu. Auf folgende Leistungen sollten Sie bestehen, wenn Sie auf Ihren Flug mit KLM warten müssen: kostenfreie Getränke, Snacks sowie 2 Telefonate, E-mails oder Fax.

  • Kurzstrecke bis 1500 km: ab 2 Stunden Wartezeit
  • Mittelstrecke 1500-3500 km: ab 3 Stunden Wartezeit
  • Langstrecke ab 3500 km: ab 4 Stunden Startverzögerung

Im Falle einer Überbuchung stehen Ihnen alle Leistungen ohne Wartezeit zu.

Verspätungen von über 5 Stunden

Bei einer Flugverzögerung von mehr als 5 Stunden können Sie vom Flug zurücktreten, unabhängig von der Flugstrecke. KLM ist rechtlich verpflichtet, Ihnen die Kosten vollumfänglich zu erstatten – oder Ihnen eine alternative Beförderung zum Zielort anzubieten.

Abflug erst am nächsten Tag

Ihnen steht eine Hotelübernachtung inklusive Hin- und Rückfahrt zum Airport zu. Wenden Sie sich dafür direkt an KLM und lassen Sie sich die Zusage für Zimmer und Transfer schriftlich bestätigen.

Wie kann ich mich für meinen zukünftigen KLM Flug absichern?

Sie haben Ihren Flug bereits gebucht und wollen sich schon jetzt auf der sicheren Seite wissen, falls Ihr Flug Verspätung haben sollte oder annulliert wird? In unseren Entschädigungsrechner können Sie auch zukünftige Flüge eintragen und wir melden uns bei Ihnen, wenn ein Entschädigungsanspruch für Ihre Flüge besteht.

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