Die Bilder von endlosen Warteschlangen an den Sicherheitskontrollen an Flughäfen im letzten Sommer haben die meisten Flugreisenden noch im Kopf. Damit es in diesem Jahr hoffentlich zu weniger Problemen kommt, geben die Fluggastrechtsexperten von Flightright Tipps, wie Passagier:innen am schnellsten durch die Sicherheitskontrolle kommen.
Eine gute Vorbereitung hilft
Um das Chaos an den Sicherheitskontrollen in den Griff zu bekommen, setzen einige Flughäfen wie Frankfurt oder München neuerdings spezielle CT-Scanner ein, mit denen Mitarbeitende den Inhalt der Taschen in 3D einsehen können. Auch feste und flüssige Sprengstoffe können ohne Öffnen der Taschen erkannt werden und sollen dadurch viel Zeit sparen. Bis diese CT-Scanner großflächig eingesetzt werden können, wird es aber noch dauern. Um die Sicherheitskontrolle am Flughafen aber schon jetzt schneller und effizienter durchlaufen zu können, hilft es Flugreisenden, sich schon zu Hause darauf vorzubereiten. Folgend haben wir einmal einige hilfreiche Tipps aufgelistet:
- Verpacken Sie Ihr Gepäck schon zu Hause entsprechend den Anforderungen der Flughafensicherheit.
- Informieren Sie sich darüber, ob es spezielle Sicherheitskontrollen für Ihre Personengruppe gibt (z.B. ältere Personen, Menschen mit Behinderungen, Kinder).
- Bringen Sie in Erfahrung, ob man an Ihrem Flughafen im Voraus gegebenenfalls eigene Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle buchen kann. (Der Flughafen Berlin Brandenburg bietet diesen Service unter dem Namen „BER Runway“ an und ist kostenlos. So besteht die Möglichkeit, online ein Zeitfenster für einen separaten Zutritt zu den Sicherheitskontrollen des Terminal 1 zu reservieren und eventuelle Wartezeiten zu verringern.)
- Tragen Sie leicht entfernbare Kleidungsstücke, um Zeit beim Ausziehen von Jacken und Schuhen zu sparen.
- Vermeiden Sie Metallgegenstände in Ihren Taschen, wie Münzen oder Schlüssel.
- Verwenden Sie einen durchsichtigen Beutel für Ihre Flüssigkeiten, um Zeit bei der Überprüfung dieser Artikel zu sparen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop und andere elektronische Geräte leicht zugänglich sind, um Zeit beim Entfernen aus dem Gepäck zu sparen.
- Überprüfen Sie die aktuellen Regeln und Vorschriften vor Ihrem Flug, um Überraschungen am Check-in-Schalter (Online Check-in) oder bei der Sicherheitskontrolle zu vermeiden.
- Vermeiden Sie es außerdem, unnötige Gegenstände mitzunehmen, die nur Zeit bei der Überprüfung in Anspruch nehmen oder packen Sie diese Gegenstände in das Aufgabegepäck.
„Eine gute Vorbereitung beim Packen des Handgepäcks kann die Wartezeit bei den Sicherheitskontrollen an Flughäfen erheblich verkürzen. Auch wenn Flugreisende auf bestimmte Abläufe bei der Sicherheitskontrolle keinen Einfluss haben und es besonders in der Hauptreisezeit zu längeren Wartezeiten kommen kann, hilft es, wenn Flugreisende so einfach wie möglich zu kontrollieren sind. So können die Sicherheitsmitarbeitenden effektiver arbeiten und die Flugreisenden sind schneller im Flugzeug“, so Claudia Brosche, Fluggastrechtsexpertin bei Flightright.
Rechte bei aufkommenden Flugproblemen
Nach EU-Recht stehen Passagier:innen Entschädigungen zwischen 250 und 600 Euro zu, wenn sie mehr als drei Stunden später an ihr Ziel kommen oder ihr Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen wurde. Diese Ansprüche können unabhängig vom Ticketpreis rückwirkend drei Jahre geltend gemacht werden. Das gilt also auch für 1-Euro-Flüge. Durch die Geltendmachung der Ansprüche entstehen keinerlei Nachteile. Flightright setzt diese Ansprüche für betroffene Flugreisende kompetent und erfolgreich bei den Airlines durch – allein haben Verbraucher:innen dabei oftmals sehr geringe Chancen.