Nach europäischem Recht stehen Ihnen bei unvollständig oder nicht erbrachten Flugleistungen Entschädigungsansprüche von bis zu 600 € zu.
Wir setzen diese Ansprüche für Sie ohne Kostenrisiko durch!
Wer endlich die langersehnte Urlaubsreise antreten möchte oder nach einem Städtetrip wieder zurück nach Hause will, verlässt sich in der Regel darauf, dass der gebuchte Flug pünktlich abhebt. Aus ganz verschiedenen Gründen kommt es jedoch immer wieder dazu, dass Flüge verspätet sind oder storniert werden. In solchen Fällen haben Passagiere laut einer EU-Verordnung aus dem Jahr 2005 weitreichende Rechte – eine Entschädigung bei Flugverspätung ist zumindest eine kleine Wiedergutmachung.
Voraussetzung für eine Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall ist zunächst, dass der Flug von einer in der EU beheimateten Fluggesellschaft durchgeführt wird. Außerdem muss der Flug in der EU starten oder zu einem Zielflughafen in der EU führen; von der Verordnung sind also nicht nur Flüge innerhalb Europas betroffen. Wer als Passagier eine gültige Reservierung hat und zur angegebenen Zeit am Check-In war, ist in der Regel auf der sicheren Seite. Wenn ein Flughafen oder der Luftraum gesperrt wird, kann man zwar den Ticketpreis zurückerhalten, eine Entschädigung wird jedoch nicht fällig. Anders sieht es beim Ausfall eines Fluges wegen technischer Probleme aus: Hier muss die Fluggesellschaft nachweisen, dass der Fehler nicht beim Unternehmen lag, andernfalls sind Entschädigungen zwischen 125 und 600 Euro pro Passagier fällig.
Wenn eine Entschädigung bei Flugverspätung gezahlt werden soll, gibt es jedoch oft Probleme, da Fluggesellschaften selten freiwillig zahlen. Hier kommt Flightright ins Spiel: Wir vertreten Ihre Fluggastrechte und sorgen dafür, dass Ihre Schadensersatz-Ansprüche durchgesetzt werden, notfalls auch vor Gericht. Aufgrund unserer Expertise können wir dabei professioneller argumentieren als einzelne Verbraucher. Zudem ersparen Sie sich den Stress, Ihre Rechte durchsetzen zu müssen. Kosten fallen für Sie nur dann an, wenn wir erfolgreich sind; wir vertreten Ihre Fluggastrechte und berechnen dafür eine Gebühr von 25 Prozent der ausgezahlten Entschädigung, nur im Erfolgsfall. Über unser Geschäftsmodell haben bereits diverse Medien berichtet.
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